Snapchatアカウントがロックされている理由とロックを解除する方法
Snapchat がロックされている理由、Snapchat アカウントのロックを解除するにはどうすればよいか、同じことが繰り返されないようにするために何ができるかを理解してください。
Snapchat Webが機能しない問題を解決する8つの方法
待望のSnapchat for Web がついに誰でも利用できるようになりました。Snapchat Web を使用すると、メッセージ、スナップ、ビデオ通話など、すべての主要な機能にアクセスできます。便利ではありますが、このサービスはまだ完璧ではなく、使用中にさまざまな問題が発生する可能性があります。これを解決するために、Snapchat Web が機能しない問題を解決するための効果的なトラブルシューティングのヒントのリストをまとめました。それでは、見てみましょう。
目次
- 1. サポートされているブラウザを使用する
- 2. Snapchat Web の権限を有効にする
- 3. サインアウトして再度サインインする
- 4. Snapchatがダウンしているかどうかを確認する
- 5.VPNをオフにする
- 6. ブラウザ拡張機能を無効にする
- 7. ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアする
- 8. Snapchat アカウントがロックされている可能性があります
- すべてはウェブ上にあります
1. サポートされているブラウザを使用する
現在、Snapchat Web は Google Chrome と Microsoft Edge のみをサポートしています。Safari、Firefox、Brave、またはその他のブラウザを使用している場合は、「ブラウザがサポートされていません」というエラーが表示されます。
Chrome または Edgeで Snapchat Web にアクセスできない場合は、まずブラウザを最新バージョンに更新してから、もう一度試してください。それがうまくいかない場合は、次の解決策を試してください。
2. Snapchat Web の権限を有効にする
Snapchat Web は、他の Web サイトと同様に、機能するにはいくつかの権限が必要です。たとえば、写真やビデオをキャプチャするには、コンピュータのカメラとマイクにアクセスする必要があります。また、チャットや通話の着信の通知を送信するための許可も必要です。Snapchat Web に対してこれらのアクセス許可を拒否していないことを確認する必要があります。
ブラウザでSnapchat Webを開きます。上部の URL バーの左側にある南京錠のアイコンをクリックします。カメラ、マイク、通知の切り替えを有効にします。
この後ページを更新し、Snapchat Web を再度使用してみてください。
3. サインアウトして再度サインインする
アカウントの認証の問題により、Snapchat Web が動作しなくなる可能性もあります。その場合は、アカウントからサインアウトして再度サインインすると問題が解決します。
1. Snapchat Web で、左上隅にあるプロフィール アイコンをクリックし、 [ログアウト]を選択します。
2. Snapchat アカウントの詳細を入力し、「ログイン」をクリックします。
3.携帯電話で通知を受信したら、それをタップし、[はい]を選択してログインを確認します。
4. Snapchatがダウンしているかどうかを確認する
Snapchat Web で問題を抱えているのはあなただけではないかもしれません。Snapchat サーバーに問題が発生している場合、Web アプリは何をしても動作しません。
DownDetectorなどの Web サイトにアクセスして、Snapchat のサーバーのステータスを確認できます。サーバーがダウンしている場合は、Snapchat がサーバーを修復するまで待つ必要があります。その後、Snapchat Web を使用できるようになります。
5.VPNをオフにする
コンピュータで VPN 接続を使用することは、プライバシーを保護する優れた方法です。ただし、Snapchat がネットワークの信頼性が低いと判断した場合、その Web サービスを使用できなくなる可能性があります。VPN 接続を一時的に無効にしてから、Snapchat Web を使用して、違いが生じるかどうかを確認してください。
6. ブラウザ拡張機能を無効にする
Chrome と Edge の両方で、ブラウジング エクスペリエンスの向上に役立つサードパーティの拡張機能が多数提供されています。ただし、拡張機能の一部が古いか欠陥がある場合、ブラウザのプロセスに干渉し、問題が発生する可能性があります。この可能性を確認するには、すべてのブラウザ拡張機能を無効にして、Snapchat Web を再度使用してみる必要があります。
Chrome では、上部のアドレス バーにchrome://extensions と入力し、 Enter を押します。同様に、Edge を使用している場合は、「edge://extensions」と入力してEnterを押します。次に、トグルを使用してすべての拡張機能を 1 つずつ無効にします。
この後ブラウザを再起動し、Snapchat Web が正しく動作するかどうかを確認してください。そうなった場合は、問題の原因となっていた拡張機能が無効になったことを意味します。
7. ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアする
古い閲覧データや破損した閲覧データも問題を引き起こし、ブラウザが Web サイトを読み込めなくなる可能性があります。その場合は、既存のブラウザーのキャッシュと Cookie をクリアすると、Snapchat Web が再び動作するようになるはずです。
Chrome または Edge で閲覧データをクリアするには、キーボードのCtrl + Shift + Delete キーを押し、[時間範囲]オプションで [常時]を選択します。キャッシュされた画像とファイル、およびCookie とその他のサイト データを読み取るボックスにマークを付けます。次に、「今すぐクリア」をクリックします。
8. Snapchat アカウントがロックされている可能性があります
最後に、他のすべてが失敗した場合は、Snapchat アカウントに問題がある可能性があります。Snapchatは異常なアクティビティを検出するとアカウントをロックする場合があります。また、アカウントのパスワードが漏洩した疑いがある場合にも同様の措置を講じる可能性があります。これを修正するには、Snapchat の Web サイトにアクセスし、推奨される手順に従ってアカウントのロックを解除する必要があります。
すべてはウェブ上にあります
一日の大半をコンピュータで作業するのであれば、Snapchat Web は確かに便利です。場合によっては、Snapchat Web が動作しなくなったときに頭痛がすることがありますが、上記のトラブルシューティングのヒントで解決できないことはありません。
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