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Google マップで問題が発生したエラーに対する 7 つの修正
旅行や毎日の通勤、愛する人との位置情報の共有などを Google マップに依存していると、地図が故障するとイライラすることがあります。そのような例の 1 つは、Google マップが Android、iPhone、またはコンピューターに何も読み込めず、「問題が発生しました」エラーをスローする場合です。インターネットをチェックしたり、アプリやブラウザを再起動したりするなどの通常の方法が役に立たなかった場合、このガイドには試してみる価値のある高度なヒントがいくつか記載されています。
目次
- 1. Google マップをシークレット モードで使用する
- 2. Google アカウントを確認する
- 3. Google マップがダウンしていないか確認する
- 4. ウェブサイトで問題が発生している可能性があります
- 5.VPNをオフにする
- 6.アプリのキャッシュをクリアする
- 7. アプリを更新する
- エラーを回避する
1. Google マップをシークレット モードで使用する
Google マップに一時的な問題が発生すると、機能が停止し、Android、iPhone、またはパソコンで「問題が発生しました」などのエラーが発生することがあります。Google マップをシークレット モードで使用して、エラーが解決するかどうかを確認してください。
Android または iPhone で Google マップを使用している場合は、右上隅にあるプロフィール アイコンをタップし、 [シークレット モードをオンにする]を選択します。その後、ルートを検索し、アプリが期待どおりに動作するかどうかを確認します。
Web ブラウザで Google マップを使用している場合は、Ctrl + Shift + Nキーボード ショートカットを押してシークレット ウィンドウを開き、Google マップを使用してみてください。
2. Google アカウントを確認する
職場または学校のアカウントを使用して Google マップにアクセスしていますか? その場合、特に雇用主や学校が Google マップへのアクセスを制限している場合、問題が発生する可能性があります。Google コミュニティの投稿で何人かのユーザーが「おっと！」というエラーを経験したと報告しました。Google マップで職場アカウントを使用しているときに、「問題が発生しました」というエラーが発生しました。
個人の Google アカウントに切り替えて、問題が解決するかどうかを確認してください。Google マップ アプリまたはウェブサイトで、右上隅にあるプロフィール アイコンをタップし、 [別のアカウントを追加]を選択します。
個人アカウントに切り替えると、Google マップでナビゲーション中や現在地の共有中に「問題が発生しました」というエラーが表示されなくなります。
3. Google マップがダウンしていないか確認する
Google マップのようなサービスでは、サーバーが時々停止することは珍しくありません。このような場合、Android または iPhone では、Google マップで「問題が発生しました」というエラーが表示され、「インターネット接続を確認してもう一度お試しください」というメッセージが表示され続ける場合があります。
Downdetectorなどの Web サイトにアクセスすると、Google マップのサーバーが現在停止しているかどうかを確認できます。サーバーがダウンしている場合は、サーバーが回復するまで待ってから、再度 Google マップを使用してください。
4. ウェブサイトで問題が発生している可能性があります
Web サイトに埋め込まれた Google マップを使用中に「問題が発生しました」エラーが発生した場合は、別のブラウザで Web サイトを開きます。他のブラウザでもエラーが解決しない場合は、その Web サイトに固有の問題である可能性があります。これは、地図の埋め込みに使用される Google Maps API キーが正しく構成されていない場合に発生する可能性があります。
その場合、Web サイトの所有者に連絡して支援を求める以外に、お客様側でできることはあまりありません。
5.VPNをオフにする
VPN 接続に問題があると、Google マップがサーバーと通信できなくなり、エラーが発生する可能性があります。この可能性を確認するには、VPN を一時的にオフにして、Google マップを再度使用します。
これで問題が解決した場合は、VPN 接続のトラブルシューティングを行うか、より信頼性の高いVPN サービスに切り替えることを検討してください。
6.アプリのキャッシュをクリアする
Google マップ アプリのキャッシュ データが古くなったり破損したりすると、機能に影響が出る可能性があります。該当するかどうかを確認するには、Google マップのキャッシュをクリアします。Android で Google マップ アプリのキャッシュをクリアする手順は次のとおりです。
1. Google マップアプリのアイコンを長押しし、表示されたメニューから情報アイコンをタップします。
2. [ストレージ]に移動し、下部にある[キャッシュのクリア]オプションをタップします。
iPhone では、Google マップ アプリを削除し、Apple App Store から再インストールする必要があります。同様に、デスクトップを使用している場合は、ブラウザのキャッシュをクリアして、問題が解決するかどうかを確認してください。
7. アプリを更新する
Android または iPhone でアプリの自動更新を無効にしている場合は、古いバージョンの Google マップを実行している可能性があります。それにより、場合によってはこのようなエラーが発生する可能性があります。Play ストアまたはApp Storeに移動し、Google マップ アプリを更新して、もう一度使用してみてください。
エラーを回避する
Google マップは、その豊富な便利な機能で競合他社を上回っていますが、まったく問題がないわけではありません。ただし、上記の解決策を使用して Android、iPhone、またはデスクトップ用の Google マップで「問題が発生しました」などのエラーを修正できるため、代替手段を探す必要はありません。
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