モバイルでGoogleフォトにすべての写真が表示されない問題を修正する10の方法

Google フォトは、シームレスな統合とユーザーフレンドリーなインターフェースを備え、多くの人にとってギャラリーの代替手段として好まれています。ただし、他のアプリと同様に、欠点がないわけではありません。遭遇する可能性のある一般的な問題は、Android または iPhone 上で Google フォトにすべての写真やビデオが表示されないことです。これを解決するために、問題をすぐに解決できるトラブルシューティングのヒントをいくつかリストしました。

目次

• 1. インターネット接続を確認する
• 2. バックアップと同期を有効にする
• 3. 必要な権限を許可する
• 4. SDカードアクセスを有効にする
• 5. アーカイブ、ゴミ箱、ロックされたフォルダーを確認する
• 6. バッテリーとデータの無制限の使用を許可する (Android)
• 7. アプリのバックグラウンド更新を有効にする (iPhone)
• 8. アプリキャッシュのクリア (Android)
• 9. アプリを再インストールする
• 10. ウェブ上で Google フォトを使用する
• 取り戻せ

1. インターネット接続を確認する

Google フォトではクラウドから写真やビデオを同期するためにアクティブなインターネット接続が必要なため、最初にインターネット接続を確認する必要があります。そのために、Android または iPhone で簡単な速度テストを実行できます。

インターネットに問題がある場合は、別の接続に切り替えてもう一度試してください。

2. バックアップと同期を有効にする

次に、Google フォトに携帯電話上のデータのバックアップと同期を許可していることを確認する必要があります。確認方法は次のとおりです。

1.携帯電話でGoogle フォトアプリを起動します。右上隅にあるプロフィール写真をタップし、 [写真設定]を選択します。

2. [バックアップ]をタップし、次のメニューの切り替えを有効にします。

上記の手順を完了したら、Google フォト アプリを再起動し、失われた写真が見つかるかどうかを確認します。

3. 必要な権限を許可する

Google フォトに必要な権限がない場合、すべての写真が表示されない可能性があります。それらを許可する方法は次のとおりです。

アンドロイド

1. Google フォトアプリのアイコンを長押しし、表示されたメニューから情報アイコンをタップします。

2.アプリ情報ページで、[権限]をタップします。

3. [写真とビデオ]をタップし、[常にすべて許可]を選択します。

iOS

1. iPhone で設定アプリを起動し、下にスクロールして[Google フォト]をタップします。

2. [写真]をタップし、次のメニューから[すべての写真]を選択します。

4. SDカードアクセスを有効にする

Google フォト アプリには SD カードに保存されている写真が表示されませんか? これは、アプリの SD カード アクセスを有効にしていない場合に発生する可能性があります。オンにする方法は次のとおりです。

1. Google フォト アプリを開き、右上隅にあるプロフィール写真をタップして、 [写真の設定]を選択します。

2. [アプリとデバイス]をタップし、次のメニューでSD カード アクセスオプションを選択します。

3. [開始]ボタンをタップし、SD カードを選択して、[許可]を押します。 

5. アーカイブ、ゴミ箱、ロックされたフォルダーを確認する

Google フォト アプリには、重要でない写真をアーカイブまたは削除することを提案する機能があります。プライベートな写真を保存できるロックされたフォルダー機能もあります。メイン ビューで見つからない写真が見つからない場合は、これらのフォルダーのいずれかに写真がある可能性があります。

Google フォト アプリで、[ライブラリ]タブに切り替え、 [アーカイブ] フォルダーと[ゴミ箱]フォルダーを調べて、そこに失われた写真が見つかるかどうかを確認します。ゴミ箱フォルダーには、バックアップされた写真とビデオが完全に削除されるまで 60 日間のみ保存されることに注意してください。裏付けされていない写真は 30 日間のみ利用可能です。

同様に、ロックされたフォルダーにアクセスするには、[ライブラリ] > [ユーティリティ] > [ロックされたフォルダー]に移動します。

6. バッテリーとデータの無制限の使用を許可する (Android)

Google フォト アプリにバッテリーやデータ制限が適用されている場合、他のデバイスから古い写真やビデオを同期したり表示したりできないことがあります。それを修正するためにできることは次のとおりです。

1. Google フォトアプリのアイコンを長押しし、表示されたメニューから情報アイコンをタップします。

2. [バッテリー]に移動し、次のメニューから [無制限]を選択します。

3. [アプリ情報] ページに戻り、[モバイル データ]をタップし、 [バックグラウンド データの使用を許可する]と[データ セーバーがオンになっている間のデータ使用を許可する] の横にあるトグルを有効にします。

7. アプリのバックグラウンド更新を有効にする (iPhone)

Google フォト アプリのバックグラウンド アプリ更新機能をオフにすると、アプリがすべての写真やビデオを読み込めなくなる可能性があります。有効にするには、iPhone で設定アプリを開き、 [Google フォト]をタップします。次に、 [アプリのバックグラウンド更新]の横にあるトグルを有効にします。

8. アプリキャッシュのクリア (Android)

キャッシュのクリアは、適切に機能しにくい Android 上のアプリに対する実証済みの解決策です。Google フォト アプリに関連付けられたキャッシュ データを削除して、問題が解決するかどうかを確認してください。

1. Google フォトアプリのアイコンを長押しし、表示されたメニューから情報アイコンをタップします。

2. [ストレージ]に移動し、下部にある[キャッシュのクリア]オプションをタップします。

9. アプリを再インストールする

Google フォトに関連付けられているコア アプリ ファイルの一部がアクセスできなくなっているか、破損している可能性があります。したがって、キャッシュをクリアしても変化がない場合は、 Android または iPhone にアプリを再インストールしてみてください。

10. ウェブ上で Google フォトを使用する

すべて試しても見つからない写真が見つからない場合は、ブラウザで Google フォトを使用してみてください。これを行うには、コンピュータ上で任意の Web ブラウザを開き、Google フォトに移動します。すべてのフォルダーを調べて、見つからない写真がそこにあるかどうかを確認してください。

取り戻せ

Google フォトですべての写真やビデオが表示されないと不安になるのは自然なことです。上記の解決策が根本的な問題の解決に役立ち、古い記憶へのアクセスを取り戻すことができたことを願っています。