Samsung スマート TV にアプリがインストールできない場合の 11 の修正

「Samsung スマート TV にアプリがインストールされないのはなぜですか?」それがあなたをここに連れてきた質問ですか？正しいページに到達しました。インストールできないエラーが発生した場合でも、インストールがループ状態になった場合でも、この投稿が役に立ちます。Samsung スマート TV にインストールできないアプリを修正するさまざまな方法を確認してみましょう。

目次

• 1. プラグを抜いてテレビを再起動します
• 2. リモコンを使用して Samsung TV を再起動します
• 3. モデムを再起動します
• 4. インターネット接続を確認する
• 5. TV ソフトウェアをアップデートする
• 6. ストレージを確認する
• 7. デバイスケアを実行する
• 8. 問題のあるアプリのキャッシュをクリアする
• 9. 問題のあるアプリをアンインストールする
• 10. Samsung アカウントからログアウトします
• 11. テレビを工場出荷時設定にリセット
• Samsung スマート TV を使用するためのヒント

1. プラグを抜いてテレビを再起動します

Samsung TV がアプリをダウンロードしていない場合に最初に試す必要があるのは、スマート TV を再起動することです。そのためには、テレビの電源を少なくとも 10 ～ 20 秒間切断するだけです。電源ケーブルを抜くか、スイッチをオフにすることで実行できます。その後、もう一度テレビの電源を入れます。

2. リモコンを使用して Samsung TV を再起動します

Samsung TV を再起動するもう 1 つの方法は、リモコンの電源ボタンを使用することです。これは、Samsung スマート TV にアプリがインストールされない問題を解決するための実証済みの修正プログラムの 1 つです。

Samsung ロゴが画面に表示されるまで、リモコンの電源ボタンを 5 ～ 10 秒間押し続けるだけです。リモコンボタンを押し続けると画面が消えます。ロゴが表示されるまで電源ボタンを押したままにしないでください。

3. モデムを再起動します

インターネット接続が悪いため、Samsung TV にアプリがインストールされていない可能性があります。まず、Wi-Fi モデムを再起動します。それでも問題が解決しない場合は、ストリーミング アプリを開いて、コンテンツを視聴できるかどうかを確認してください。インストールされているアプリも動作しない場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。それについては次の修正を確認してください。

4. インターネット接続を確認する

テレビがルーターから遠く離れている場合、それが Samsung スマート TV にアプリがインストールされない問題を引き起こしている可能性もあります。したがって、スマート TV を Wi-Fi ルーターの近くに置くようにする必要があります。また、Wi-Fi パスワードを最近変更していないことも確認してください。それ以外の場合は、テレビでも新しいパスワードを入力する必要があります。Samsung TV で Wi-Fi が機能しない問題を修正する他の方法を確認してください。

ヒント: [設定] > [一般] > [ネットワーク] > [ネットワーク設定のリセット] に移動して、Samsung TV のネットワーク設定をリセットしてみることも必要です。

5. TV ソフトウェアをアップデートする

多くの場合、Samsung スマート TV のファームウェアが古いと、テレビへの新しいアプリのインストール時に問題が発生する可能性があります。したがって、アプリをインストールまたは更新する前に、まずテレビのソフトウェアを更新する必要があります。

これを行うには、ホーム画面からテレビ設定に移動します。または、リモコンの設定ボタンを押します。

次に、[サポート] > [ソフトウェア アップデート] > [今すぐアップデート]に移動します。アップデートが利用可能な場合、スマート TV はアップデートのインストールを開始します。

6. ストレージを確認する

新しいアプリをインストールまたは更新するには、テレビに十分なストレージ容量が必要です。テレビのストレージ容量が少ない場合、テレビに新しいアプリをインストールする際に問題が発生します。

利用可能なストレージを確認するには、次の手順に従います。

1.テレビで、[設定] > [サポート] > [デバイスケア]に移動します。

2. [ストレージの管理]を選択します。

3.上部に使用済みおよび利用可能なストレージが表示されます。ストレージがいっぱいの場合は、テレビで使用しないアプリをアンインストールします。Samsung スマート TV でアプリをアンインストールおよび管理する方法について説明します。

7. デバイスケアを実行する

Samsung スマート TV で Device Care を実行してみることもお勧めします。そうすることで問題が検出され、メモリが解放され、Samsung スマート TV に問題なくアプリをインストールできるようになります。

これを行うには、[テレビの設定] > [サポート] > [デバイス ケア] > [デバイス ケアの開始] の順に選択します。

8. 問題のあるアプリのキャッシュをクリアする

Samsung スマート TV にアプリがインストールされない問題が 1 つのアプリだけで発生している場合は、そのアプリのキャッシュとデータをクリアしてみる必要があります。キャッシュをクリアするとアプリから一時ファイルが削除されるだけですが、データをクリアするとアプリからログアウトされます。

アプリのキャッシュをクリアするには、次の手順に従います。

1. [テレビの設定] > [サポート] > [デバイスケア] > [ストレージの管理]に移動します。

2.キャッシュをクリアしたいアプリの下にある[詳細を表示]ボタンを選択します。

3.次に、「キャッシュのクリア」ボタンを選択します。

4.テレビを再起動します。

５．それでもアプリが Samsung TV にダウンロードされない場合は、手順 3 で[データのクリア]ボタンを選択します。

9. 問題のあるアプリをアンインストールする

アプリを更新できない場合は、再インストールしてみてください。ただし、最初に、問題がその特定のアプリに固有のものなのか、すべてのアプリに固有のものなのかを確認する必要があります。そのアプリのみに問題がある場合は、それをアンインストールします。インストールしたら、再度インストールしてみてください。

10. Samsung アカウントからログアウトします

Samsung スマート TV にアプリがインストールされない問題を解決するには、Samsung アカウントからログアウトしてみる必要があります。

テレビで Samsung アカウントからログアウトするには、次の手順に従います。

1. Samsung スマート TV の [アプリ] または [App Store] 画面に移動します。

2.上部のプロフィール写真アイコンに移動して選択します。

3. Samsung アカウントを選択します。

4. [サインアウト]オプションを選択します。

5.サインアウトしたら、テレビを再起動し、Samsung アカウントに再度サインインします。

プロのヒント: [テレビの設定] > [一般] > [システム マネージャー] > [Samsung アカウント]に移動して、Samsung アカウントからログアウトすることもできます。

11. テレビを工場出荷時設定にリセット

Samsung TVがアプリをインストールできない問題を解決するのに何も役に立たない場合、最終手段はスマートTVを出荷時設定にリセットすることです。これにより、テレビが元の状態に復元され、手動でインストールされたアプリやカスタマイズされた設定がすべて削除されます。

テレビを出荷時設定にリセットするには、[設定] > [一般] > [リセット]に移動します。PIN の入力が必要な場合があります。変更していない場合、デフォルトの PIN は 0000 です。

リセットしたら、Samsung スマート TV を再度 Wi-Fi に接続し、Samsung アカウントにログインしてアプリのダウンロードを開始します。

Samsung スマート TV を使用するためのヒント

上記の修正を試した後、Samsung TV にアプリをインストールできることを願っています。すべてが軌道に戻ったら、Android または iPhone を Samsung スマート TV に接続する方法を学びましょう。また、Samsung スマート TV の最高のヒントとコツもご覧ください。