Samsung スマート TV が Wi-Fi に接続できない場合の 15 の方法

スマートテレビには、外部デバイスを接続せずに直接Wi-Fiを使用できるという利点があります。この問題は、Wi-Fi がスマート TV では動作しないが、他のデバイスでは動作する場合に発生します。Samsung スマート TV がインターネット接続を失い続ける、またはエラー コード 012、102 などのエラーが表示されるという同じ問題に直面している場合、あなたは正しい場所にいます。Samsung スマート TV で Wi-Fi が機能しない場合の解決方法を確認してみましょう。

目次

• 1.Samsung TVを再起動します
• 2. モデムを再起動します
• 3. Wi-Fiパスワードを確認する
• 4. Wi-Fiに接続するデバイスの数を減らす
• 5. 2.4GHzに接続する
• 6. Wi-Fiネットワークを再追加します
• 7. テレビをルーターの近くに置く
• 8. 日付と時刻を確認する
• 9. スマートハブ接続テストを受ける
• 10. DNS と IP 設定の変更
• 11. テレビ名の変更
• 12. Samsung TVの設定を変更する
• 13. ネットワーク設定をリセットする
• 14. スマートハブのリセット
• 15. テレビを工場出荷時設定にリセット
• サムスンのテレビのベスト

1.Samsung TVを再起動します

Samsung スマート TV が Wi-Fi に接続できない場合に最初に行う必要があるのは、スマート TV を再起動することです。それには 2 つの方法があります。

最初の方法では、テレビの電源プラグを抜き、少なくとも最大 60 秒間切断したままにしておく必要があります。次に、電源コードをプラグに再度差し込みます。テレビの電源が入ります。もう一度、テレビが完全に起動するまで 1 分間待ちます。うまくいけば、今すぐ Samsung TV で Wi-Fi が動作し始めるはずです。

あるいは、テレビの電源プラグを抜くのが面倒だと思われる場合は、テレビのリモコンの電源ボタンを使用してテレビを再起動することもできます。基本的に、テレビの電源が入っている状態で、テレビの電源が自動的にオフになり、自動的にオンになるまでリモコンの電源ボタンを押し続けます。画面に「Samsung Smart TV」と表示されたら、ボタンを放したままにします。テレビの使用を開始する前に、少し待ってください。その間、テレビは Wi-Fi に接続されます。

2. モデムを再起動します

次に、Wi-Fi モデムも再起動する必要があります。これを行うには、Wi-Fi モデムを電源から抜くだけです。多くの場合、Samsung スマート TV の Wi-Fi 問題を解決するには、最初の 2 つの解決策で十分です。

3. Wi-Fiパスワードを確認する

Samsung スマート TV の Wi-Fi に初めて接続する場合は、Wi-Fi の正しいパスワードを入力していることを確認してください。そのため、スクリーン キーボードが表示されたら、[パスワードを表示]の横にあるチェックボックスをオンにします。これにより、正しいパスワードを入力していることが保証されます。

プロのヒント:携帯電話のSmartThings アプリを使用してパスワードを入力することもできます。

4. Wi-Fiに接続するデバイスの数を減らす

ほとんどの Wi-Fi モデムには、接続できるデバイスの数に制限があります。特定の Wi-Fi ネットワークに接続するデバイスの数が増えるほど、その信号は弱くなります。したがって、Samsung TV でインターネットの問題が発生している場合は、Wi-Fi ネットワークに接続されている他のデバイスをいくつか切断する必要があります。

5. 2.4GHzに接続する

Samsung TV の Wi-Fi 問題を解決するもう 1 つの簡単な解決策は、5Ghz の代わりに 2.4GHz ネットワークに接続することです。基本的に、Wi-Fi 接続が 2 つ表示されたら、2.4Ghz と表示されている方に接続します。

6. Wi-Fiネットワークを再追加します

また、Wi-Fi が機能しない問題を解決するには、テレビの Wi-Fi ネットワークを忘れて再追加してみる必要があります。

これを行うには、次の手順に従います。

1. Samsung TV のリモコンの[設定]ボタンを押して、[設定] を開きます。

または、テレビのホーム画面にある設定ボタンを押します。メインタブの左端にあります。

2. [一般] > [ネットワーク]に移動します。

3.次に、「ネットワーク設定を開く」に移動します。

4. [ワイヤレス]を選択します。

5.ワイヤレス接続画面が表示されます。「保存されたネットワークの管理」に進みます。

６．削除するネットワークを選択し、[削除]オプションを押します。

7. Wi-Fi ネットワークを削除したら、ワイヤレス接続画面が表示されるまで手順 1 ～ 4 を再度実行します。接続したいWi-Fiを選択し、パスワードを入力します。うまくいけば、テレビで Wi-Fi が機能し始めるでしょう。

7. テレビをルーターの近くに置く

Wi-Fi が切断され続ける場合、または Samsung TV で Wi-Fi ネットワークが表示されない場合は、テレビとモデムが互換性のある範囲内にあるかどうかを確認してください。

ネットワークの強度を確認するには、[設定] > [一般] > [ネットワーク] > [ネットワーク設定を開く] > [ワイヤレス] に移動します。ここには、利用可能な Wi-Fi ネットワークが表示されます。接続している Wi-Fi ネットワークの横にチェックマーク アイコンが表示されます。ネットワークの横に表示される Wi-Fi バーの数を確認します。バーが多いほど、ネットワークが良好であることを示します。

サムスンは、スマート TV で Wi-Fi ネットワークが適切に機能するために、テレビとルーターを互いに 15.2 メートル以内に置くことを推奨しています。したがって、それらを互いに近くに移動するか、それらの間にワイヤレスエクステンダー/ブースターを追加して Wi-Fi 範囲を広げる必要があります。

8. 日付と時刻を確認する

多くのユーザーは、Samsung TV の日付と時刻が正しくないために Wi-Fi の問題に直面しています。これは、ルーターとテレビの日付と時刻の設定が異なるために発生します。

1.テレビの設定を開きます。

2. [一般] > [システム マネージャー]に移動します。

3. [時間]に移動します。

４．「時計」オプションを押します。

５．「クロックモード」オプションを押します。「手動」と表示されている場合は、「自動」に切り替えます。また、「自動」と表示されている場合は、「手動」に切り替えて、日付と時刻を手動で入力します。

9. スマートハブ接続テストを受ける

自己診断機能を使用してネットワークの問題を特定するには、テレビで Smart Hub 接続テストを行う必要があります。

1 . テレビの設定を開きます。

2. [サポート] > [デバイスケア]に移動します。

3.自己診断に進みます。

4. [スマートハブ接続テスト]を選択します。

10. DNS と IP 設定の変更

多くの場合、テレビのDNS サーバー番号または IP アドレスを変更すると、Wi-Fi が動作しないことや、Samsung TV の Wi-Fi で特定のアプリが動作しない問題が解決されることがあります。

次の手順を実行します：

1. [設定] > [一般] > [ネットワーク]に移動します。

２．「ネットワークステータス」を選択します。

3.ここにはネットワークのステータスが表示されます。「IP設定」に移動します。

4. [IP 設定]を選択し、[自動的に取得] に設定します。

5.下に進み、DNS 設定を選択します。「手動」と表示されている場合は、「自動的に取得」を選択します。または、「自動的に取得」と表示されている場合は、「手動」に変更します。

6. [手動] に変更すると、[DNS サーバー] オプションがアクティブになります。リモコンの番号を使用して「8.8.8.8」と入力します。

7. [OK]ボタンを押して変更を保存します。

８．テレビを再起動します。

プロのヒント: 他のプラットフォームでDNS 番号を変更する方法をご覧ください。また、使用できる最高の無料 DNS サーバーもチェックしてください。

11. テレビ名の変更

自宅またはオフィスに同じ名前の 2 台のテレビがあり、それらが同じ Wi-Fi ネットワークに接続されている場合、これらのテレビで Wi-Fi の問題が発生する可能性があります。いずれかのテレビの名前を変更する必要があります。

1 . [設定] > [一般] > [システム マネージャー]に移動します。

２．デバイス名を選択し、新しい名前を入力します。

3.テレビを再起動します。

12. Samsung TVの設定を変更する

さまざまなフォーラムの一部のユーザーは、次の Samsung TV 設定をオフにすると Wi-Fi の問題が解決すると示唆しています。

• [設定] > [一般] > [ネットワーク] > [エキスパート設定] に移動します。モバイルで電源をオフにします。
• [設定] > [一般] > [システム マネージャー] > [使用モード] に移動します。ホームモードを設定します。PIN を求められた場合は、「0000」と入力します。
• [設定] > [一般] > [外部デバイス マネージャー] に移動します。AnyNet+ をオフにします。

13. ネットワーク設定をリセットする

Samsung TV で Wi-Fi が機能しない問題を解決する方法が見つからない場合は、TV のネットワーク設定をリセットする必要があります。これを行うと、ネットワーク設定がデフォルト値にリセットされます。Wi-Fi ネットワークに再度接続する必要があります。

テレビのネットワーク設定をリセットするには、次の手順に従います。

1. [設定] > [一般] > [ネットワーク]に移動します。

2. [ネットワークのリセット]を選択します。

3.確認のポップアップが表示されます。[リセット]ボタンをクリックして確定します。

4.次に、Wi-Fi ネットワークを再度追加します。

14. スマートハブのリセット

次に、テレビの Smart Hub をリセットしてみてください。そうすると、Smart Hub の設定がリセットされ、ダウンロードしたアプリがアンインストールされ、テレビに保存されているアカウントが削除されます。

1 . [設定] > [サポート] > [デバイスケア] > [自己診断]に移動します。

2. [スマート ハブのリセット]を選択します。PIN (0000) を入力し、次の画面で確認します。

15. テレビを工場出荷時設定にリセット

最後に、Samsung TV をフォーマットするという恐ろしい手順を踏まなければならない場合があります。そうすることで、テレビが工場出荷時の設定に復元されます。アプリのインストール、Wi-Fi の追加、ホーム画面のカスタマイズなど、再度セットアップする必要があります。

1. [設定] > [一般] > [リセット] に移動します。

2.確認のポップアップが表示されます。確認のために PIN (0000) を入力します。

サムスンのテレビのベスト

Samsung TV で Wi-Fi が動作し始めたら、プロのように Samsung TV を使用する方法を学びましょう。最高の Samsung TV アプリもチェックしてください。