Samsung TVのリモコンが機能しない場合の7つの修正

Samsung スマート TV がリモコンに応答しないという状況によく遭遇しますか? Samsung TV のリモコンが機能しない理由には、バッテリーの消耗からソフトウェアの不具合、ボタンの破損に至るまで、さまざまな理由が考えられます。このガイドでは、Samsung TV のリモコンが機能しない問題の解決に役立ついくつかの解決策を紹介します。

目次

• 1. 基本的なトラブルシューティング
• 2. 物理的損傷の確認
• 3. リモコンを再度ペアリングします
• 4. サードパーティ製リモコンの使用をやめる
• 5. SmartThings アプリをリモコンとして使用する
• 6. Samsung TVをアップデートする
• 7. Samsung TVを工場出荷時設定にリセットする
• Samsung TV リモコンを生き返らせる

1. 基本的なトラブルシューティング

すぐに高度なソリューションに飛びつく必要はありません。まずは簡単なオプションから始めて、次に高度なソリューションに進みましょう。以下の解決策をすでに試している場合は、このセクションをスキップして、2 番目の解決策に直接進んでください。

• Samsung TV のプラグを抜きます:テレビが未知のソフトウェアの不具合に巻き込まれ、リモコンからの信号の受信を妨げている可能性があります。30 ～ 60 秒ほどプラグを抜いてみてください。この簡単な手順で問題が解決される可能性があります。Samsung TV を再起動する方法について知りたい場合は、そのガイドを参照してください。
• テレビのリモコンのバッテリーを確認する: Samsung TV でリモコンが動作しないもう 1 つの一般的な理由は、バッテリーの消耗です。バッテリーを交換し、問題が解決しないかどうかを確認してください。太陽電池リモコン (Samsung スマート TV に共通) をお持ちの場合は、充電して問題が解決するかどうかを確認してください。
• 干渉や障害物の確認:リモコンとテレビ受信機の間に干渉や障害物がないことを確認します。ライト、ラジオ、Wi-Fi デバイス、電子レンジなどの電子機器は信号を妨害する可能性があります。

2. 物理的損傷の確認

使用を続けると、リモコンの一部のボタンが緩んだり硬くなったりして、入力信号をテレビに送信できなくなる場合があります。このような場合は、リモコンを修理または交換する必要があります。

プロのヒント:新しいリモコンの購入を検討している場合は、Samsung One Remoteを選択してください。これは、テレビ、サウンドバー、ストリーミング デバイス、ゲーム コンソールなど、さまざまな Samsung デバイスを管理するために設計されたユニバーサル リモコンです。

一方、赤外線 (IR) エミッタ リモコンを使用して制御されるテレビまたはセットアップ ボックスをお持ちの場合は、赤外線機能が動作していることを確認してください。これを確認するには、IR エミッターを備えたリモコンを携帯電話のカメラに向けて、リモコンのボタンを押し続けます。ライトが点灯している場合は、リモコンが正常に機能していることを示しており、問題はテレビにある可能性があります。

画像クレジット: YouTube/ShopJimmy

ヒント: Samsung スマート TV リモコンのさまざまなボタンの機能について説明します。

3. リモコンを再度ペアリングします

調査の結果、Reddit ユーザーの1 人が、Samsung スマート TV と再度ペアリングするだけでリモコンの問題を解決できたことがわかりました。これを行うには、リモコンの小さな LEDが点滅し始めるまで、戻るボタンと中央の円形ボタン (再生/一時停止ボタン)を押し続けます。これは、ペアリングプロセスが進行中であることを示します。

この方法でリモコンを Samsung スマート TV に再接続すると、多くの場合問題が解決され、2 つのデバイス間のシームレスな通信が確保されます。

注:モデルごとに異なるリモコンが付属しているため、ペアリング オプションはモデルごとに異なります。

4. サードパーティ製リモコンの使用をやめる

Samsung TV でリモコンが突然動作しなくなった場合は、元のリモコンではなくサードパーティ製または非公式のリモコンを使用していることが原因である可能性があります。最初はお金を節約できるかもしれませんが、これらの代替リモコンは、音量が機能しない、信号伝送の問題、または最悪の場合、リモコン自体が機能しなくなるなどの問題を引き起こす可能性があります。

このような問題を回避するには、オリジナルのSamsung TVリモコンに投資することをお勧めします。これにより、よりスムーズで信頼性の高いエクスペリエンスが保証され、テレビのリモコンで発生する可能性のあるトラブルを防ぎます。

5. SmartThings アプリをリモコンとして使用する

この記事の解決策がうまくいくかどうかに関係なく、いつでも携帯電話の SmartThings アプリを使用して Samsung スマート TV を制御できます。また、次のソリューションではテレビのメニューを操作するためにリモコンが必要なため、このアプリは優れた選択肢となります。SmartThings アプリを使用して Samsung TV を制御する方法については、すでに詳細なガイドを説明しました。詳細については、そのガイドを参照してください。

SmartThings をダウンロード ( Android | iOS )

6. Samsung TVをアップデートする

Samsung TV にソフトウェアの不具合があり、Samsung TV のリモコンが機能しなくなる可能性があります。他の解決策で問題が解決しない場合は、テレビ ソフトウェアを更新して問題を解決することを検討してください。その方法は次のとおりです。

1. [すべての設定] に移動します 。

2. 次に、  [サポート] > [ソフトウェア アップデート]に移動します。

3. 最後に、  「今すぐ更新」 オプションをクリックします。

アップデートが利用可能な場合は、すぐにインストールして、リモコンが Samsung TV で動作し始めるようにしてください。

7. Samsung TVを工場出荷時設定にリセットする

アップデートが利用できない場合、またはアップデートをインストールしても問題が解決しない場合、この問題を解決するには Samsung TV をリセットするという 1 つの方法しか残されていません。これを行うための段階的なプロセスは次のとおりです。

1.  [テレビの 設定]を開きます。

2.次に、[一般とプライバシー] > [リセット]に移動します。

3. 次に、  PIN を入力します。テレビに PIN を設定していない場合、 デフォルトの PIN は 0000 です。

4.最後に、[リセット]ボタンを押して決定を確認します。

Samsung TV リモコンを生き返らせる

特定のリモコンのボタンが反応しなくなったり、リモコン自体が完全に動作しなくなったりすると、映画やテレビ番組の視聴が著しく妨げられる可能性があります。上記のガイドが、Samsung TV でリモコンを動作させるのに役立つことを願っています。そうでない場合は、Samsung サポートに連絡してさらなるサポートを求めるか、最寄りの認定 Samsung サービス センターにアクセスしてください。

テレビの電源がランダムにオンになったりオフになったり、キャストが機能しないなど、Samsung TV で他の問題が発生している場合は、それらに関するガイドを確認してください。