Fire TVが最新のソフトウェアアップデートのダウンロード中にスタックする問題を解決する11の方法

「私の Firestick がアップデート中に止まってしまうのはなぜですか?」心配しないで。あなた一人じゃありません。他のユーザーも、Firestick がアップデートのインストール画面をループし続けるという同じ問題に直面しています。つまり、Firestick は更新画面と再起動画面を表示し続けます。幸いなことに、この問題は簡単に解決できます。Fire TV Stickが最新のソフトウェアアップデートのダウンロード中にスタックする問題を修正する方法を確認してみましょう。

注:この記事では、Fire TV、Fire TV Stick、Firestick などの用語を同じ意味で使用しています。

目次

• 1. 15〜20分間待ちます
• 2. Firestickを再起動します
• 3. HDMI ポートから Firestick を取り外します
• 4.HDMIポートの変更
• 5.USBケーブルを交換する
• 6. Fire TV Stickを電源に接続します
• 7. Fire TV StickをWi-Fiに近づける
• 8.VPNをオフにする
• 9. 利用可能なストレージを確認する
• 10. 危険を冒してファイアスティックのプラグを抜く
• 11. ファイアスティックを工場出荷時設定にリセット
• よくある質問
• 鏡、壁の鏡

1. 15〜20分間待ちます

Fire TV Stickのアップデートが完全にインストールされるまでには、通常15〜20分程度かかります。したがって、指定された時間を待ちます。Firestick で「最新のソフトウェアをダウンロードしています」画面が表示されたままになる場合は、次の解決策を試してください。

2. Firestickを再起動します

まず、テレビに「デバイスの電源がオフになっています」というメッセージが表示されるまで、選択ボタンと再生/一時停止ボタンを同時に 10 ～ 15 秒間押し続けて、Firestick を再起動してみてください。Fire TV Stickが自動的に再起動します。

ヒント: Firestick が再起動を繰り返す問題を修正する方法をご覧ください。

3. HDMI ポートから Firestick を取り外します

Fire TV Stick が更新画面のダウンロード中に停止し続ける場合は、HDMI ポートから取り外して、再度差し込む必要があります。多くの場合、この簡単な作業で Firestick が更新中に停止する問題は解決します。

4.HDMIポートの変更

Fire TV Stickを削除するだけで問題が解決しない場合は、HDMIポートを変更してみてください。基本的には、現在の HDMI ポートから Firestick を取り外し、テレビの背面または側面にある別の HDMI ポートに接続します。

5.USBケーブルを交換する

Firestick で互換性のない USB ケーブルを使用すると、Fire TV Stick がロゴ、更新、読み込み画面で動かなくなるなどの問題が発生することがよくあります。したがって、Firestick の USB ケーブルを変更してみる必要があります。

6. Fire TV Stickを電源に接続します

もちろん、USB ケーブルをテレビに接続すれば Firestick を実行できます。ただし、テレビが必要な電源を供給しないため、問題が発生することがよくあります。したがって、Fire TV Stickを壁のプラグに直接接続するか、テレビの代わりにAmazonアダプターを使用して電源タップ/延長コードに接続してください。

7. Fire TV StickをWi-Fiに近づける

テレビとWi-Fiルーターが離れていませんか? その場合、Firestick が適切な Wi-Fi 信号を受信して​​いない可能性があります。Fire TV Stickがアップデート画面のインストールで止まってしまうのはそれが原因である可能性があります。テレビをルーターの近くに移動するか、Wi-Fi ルーターの近くにあるテレビに接続してみてください。

ヒント: Firestick が Wi-Fi に接続されているがインターネットに問題がない場合の解決方法について説明します。

8.VPNをオフにする

VPN を使用していますか? オフにしてみてください。VPN は、Fire TV Stick のアップデートの問題の原因となる場合もあります。

9. 利用可能なストレージを確認する

Firestick デバイスでは、ソフトウェアのインストールと更新に少なくとも 500 MB のストレージが必要です。無料ストレージがそれより少ない場合、Firestick がアップデート中に停止するなどの問題が発生します。

Firestick のストレージを確認して解放するには、次の手順に従います。

1. Fire TV Stickのホーム画面で「設定」アイコンを選択します。

2. [My Fire TV]に移動します。

3. [バージョン情報]を選択します。

4. [ストレージ]を選択します。ストレージの詳細が表示されます。

5.ストレージがいっぱいの場合は、もう一度 Fire Stick の設定に移動します。次に、「アプリケーション」を選択します。

6. [インストールされているアプリケーションの管理]に移動します。

7。インストールされているアプリのリストが表示されます。不要なアプリをアンインストールして、Firestick のスペースを解放します。

ヒント: Amazon Fire TV に最適なファイルマネージャーアプリをチェックしてください。

10. 危険を冒してファイアスティックのプラグを抜く

Firestick が 30 分以上など、非常に長い時間「最新のソフトウェアをダウンロードしています」画面に表示されず、電源プラグを抜かないように警告が表示される場合は、危険を冒してプラグを抜いてみることができます。Amazon フォーラムの多くのユーザーは、Firestick のアップデート中にスタックしたときに電源をオフにすると問題が解決したと提案しています。

注:アップデート中に Firestick を削除したりプラグを抜いたりすることはお勧めできません。したがって、自己責任で行ってください。

11. ファイアスティックを工場出荷時設定にリセット

「最新のソフトウェアのダウンロード」画面を取り除くことができなかった場合は、Fire TV をリセットしてみる必要があります。Firestickをリセットすると、アカウント情報やダウンロードしたコンテンツが端末から消去されますのでご注意ください。

Firestick をリセットするには、 「戻る」ボタンとナビゲーション円の右側にあるボタンを同時に 8 ～ 10 秒間押し続けます。

注:このリセット方法が機能しない場合は、「戻る」ボタンと「メニュー」ボタン (3 本の水平線のあるボタン) を同時に 8 ～ 10 秒間押します。Firestick のリモコンが機能しない場合は、Fire TV リモコンを修正する方法をご覧ください。

数秒後に Firestick がリセットされることを示唆するポップアップが画面に表示されます。したがって、しばらく待つと、数秒後に Firestick が自動的にリセットされます。

よくある質問

1. Fire TV Stickのアップデートを手動で確認するにはどうすればよいですか?

「Firestick設定」>「My Fire TV」>「バージョン情報」>「アップデートのインストール」または「アップデートの確認」に移動します。

2.フリーズしたFire TV Stickを強制的に再起動する方法は？

Firestick のリモコンで、選択ボタンと再生/一時停止ボタンを同時に 10 秒以上長押しして、Firestick を再起動します。

3. Fire TV StickのWi-Fiネットワークを変更するにはどうすればよいですか?

Firestick設定>ネットワークに移動します。接続するネットワークを選択し、ネットワーク パスワードを入力します。

鏡、壁の鏡

Firestick で最新のアップデートのダウンロード画面が表示されなくなったら、Firestick にインストールするのに最適なアプリをチェックしてください。また、iPhone、Android、またはWindows を Fire TV Stick にミラーリングする方法も知ってください。