Steam Guardがコードを表示しない場合の7つの最善の修正

Steam は、 Google Authenticator や Authy を使用する代わりに、独自の 2FA アプリ Steam Guard を構築することにしました。単一の 2FA を管理するために別のアプリをインストールすることは、そのままではほとんど意味がありません。現在、複数のユーザーが Steam ガードが 2FA コードを表示しないため、デスクトップで Steam アカウントにサインインできないという問題に直面しています。Steam Guard コードエラーのトラブルシューティングを行ってみましょう。

目次

• 始める前に
• 1.メールをチェックする
• 2. バックアップ コードを使用する
• 3. サーバーがダウンしていないか確認する
• 4. 更新日時
• 5.デスクトップとモバイルのキャッシュをクリアする
• 6. フラッシュコマンドを使用する
• 7. Steam Guard を予備の電話機に転送する
• Es-Steamを守る

始める前に

ここでは、Steam ガードのコード エラーを修正するための一般的なトラブルシューティング手順をいくつか紹介します。すでに試している場合は、次のポイントに進んでください。

• Windows または macOS で Steam を終了し、再起動します。
• Android または iOS アプリで Steam ガードを閉じて、再度開きます。
• Steam アプリと Steam Guard アプリをデスクトップとモバイルでそれぞれ更新します。
• デスクトップとモバイルを一度再起動します。

1.メールをチェックする

ほとんどのユーザーは気づいていないかもしれませんが、Steam は 2FA コードを電子メールでも送信します。電子メールでコードを受け取っていない場合は、まず「[email protected]」と「[email protected]」の電子メール ID を追加して連絡してください。スパムフォルダも確認してください。Steam によると、Steam ガード コードのメールが届くまでに最大 30 分かかる場合があります。

2. バックアップ コードを使用する

Steam Guard アプリのセットアップ時に、バックアップ コードをメモするように求められます。これらは、Steam ガードがコードを表示しない場合など、緊急の場合に使用できる 1 回限りの 2FA コードです。Steam アカウントにサインインすると、さらにバックアップ コードを作成できます。それらにアクセスできますか? 「はい」の場合、Steam Guard がコードを生成しない、またはコードを表示しない理由がわかるまで、これらのいずれかを使用してください。

バックアップコードの生成

バックアップ コードの書き込みに失敗した場合、またはバックアップ コードが見つからなくなった場合はどうすればよいですか? そうですね、Steam Guard アプリ自体からその場で生成できます。iPhone には Steam Guard をインストールしましたが、UI が若干変更されることを除けば、Android でも手順はほぼ同じです。

1.右上隅にあるケバブ メニュー(3 本のバーのアイコン)をタップし、メニューから[アカウントの詳細]を選択します。

2.少しスクロールして、「アカウント セキュリティ」セクションを見つけます。「Steam Guard の管理」オプションをタップし、ここで「バックアップ コードを取得」をタップします。

3. Steam Guard は確認のために OTP を含む SMS を送信します。コードを入力して、新しいバックアップ コードのセットを生成します。それを安全な場所に書き留めておくと、そのうちの 1 つを使用して Steam アカウントにサインインできます。

スチームガードを取り外す

このガイドで他に何も機能しない場合を除き、Steam Guard 保護を削除することはお勧めしません。上のスクリーンショットでは、 [バックアップ コード] ボタンのすぐ上に[認証システムの削除]オプションがあることがわかります。それをタップして、SMS OTP を使用して再度確認し、Steam アカウントから Steam ガードを削除します。

Windows または macOS 上の Steam に再度サインインする必要がある場合があることに注意してください。それが機能せず、Steam が引き続き 2FA を要求する場合は、以下のポイント 5 と 6 に示すように、アプリを閉じてキャッシュをクリアし、フラッシュします。

3. サーバーがダウンしていないか確認する

Steamがサーバーの問題に直面するのはこれが初めてではない。Steam のサーバーステータスはSteam ステータスで詳細に確認できます。もう 1 つの Web サイトはDowndetectorで、Steam だけでなく、ほとんどすべての人気のあるアプリやサービスを追跡しています。後者をブックマークしておくと、さまざまなサービスのステータスを確認する必要があるときに便利です。

4. 更新日時

タイムゾーン間を移動する場合を除き、このようなエラーのトラブルシューティングのために日付と時刻を修正する時代はほとんど終わりました。Steam アプリと Steam ガード アプリをそれぞれインストールしたコンピューターとスマートフォンの日付と時刻が正しいかどうかを確認してください。日付と時刻を現在いる場所に設定します。

5.デスクトップとモバイルのキャッシュをクリアする

次に進む前に、キャッシュをクリアすると Steam と Steam Guard の両方から完全にログアウトされることに注意してください。キャッシュは、パフォーマンスを向上させるためにデバイスが保存する単なるデータの断片であり、頻繁に使用されるデータを何度も再ロードおよび再ダウンロードする必要がありません。

Windows および macOS でのキャッシュのクリア

Steam キャッシュ ファイルは以下のフォルダーの場所に保存されます。

\Steam\SteamApps\ダウンロード
\Steam\SteamApps\temp
\Steam\SteamApps\ワークショップ\ダウンロード
\Steam\SteamApps\ワークショップ\一時
\Steam\アプリキャッシュ

steam://flushconfig

steam://flushconfig