Android で Play ストア検索が機能しない場合のトップ 10 の修正

Google Play ストアの検索機能は、特定のアプリ、ゲーム、書籍、その他のデジタル コンテンツを見つけるプロセスを簡素化しますが、使用中のエクスペリエンスは必ずしもスムーズであるとは限りません。場合によっては、 Android でPlay ストアの検索が機能しなくなり、奇妙なエラーが表示されることがあります。この問題が発生した場合は、以下の解決策を試す必要があります。

目次

• 1. ダウンディテクタをチェックする
• 2. ペアレンタルコントロールを無効にする 
• 3. Play ストアを強制停止して再度開く
• 4. 携帯電話の日付と時刻を修正する
• 5. Google アカウントを削除して再追加する
• 6. VPN 接続の使用を避ける
• 7. Playストアのキャッシュをクリアする
• 8. Google Play サービスのキャッシュをクリアする
• 9. Google Play サービスを更新する
• 10. Play ストア アプリを更新または再インストールします
• 検索はここで終了します

1. ダウンディテクタをチェックする

Play ストア アプリのトラブルシューティングに時間を費やす前に、サーバー側の問題を除外することをお勧めします。Downdetectorなどの Web サイトにアクセスして、Google Play サーバーに問題が発生していないかどうかを確認できます。

他の人が同様の問題に直面している場合は、上部に同じことを示すメッセージが表示されるはずです。サーバーに問題がない場合は、以下の修正を続けてください。

2. ペアレンタルコントロールを無効にする 

Android でペアレンタルコントロールが有効になっている場合、Play ストア検索で特定のアプリやゲームが表示されない場合があります。それらを無効にする方法は次のとおりです。

1.携帯電話で Play ストア アプリを開きます。右上隅にあるプロフィールアイコンをタップし、 [設定]を選択します。 

2. 「ファミリー」をタップして展開します。 

3. [ペアレンタルコントロール]をタップし、次のメニューのトグルを無効にします。 

3. Play ストアを強制停止して再度開く

Play ストア アプリに一時的な不具合が発生すると、アプリ内検索機能が機能しなくなる可能性があります。ほとんどの場合、アプリを強制的に閉じて再度開くことで、このような問題を解決できます。

Play ストアアプリのアイコンを長押しし、表示されるメニューから情報アイコンをタップします。[アプリ情報] ページで、下部にある [強制停止]オプションをタップします。

Play ストア アプリを再度開き、検索機能を再度使用してみます。 

4. 携帯電話の日付と時刻を修正する

携帯電話の時計が間違った日付または時刻に設定されている場合、Play ストアなどのアプリがサーバーに接続できなくなる可能性があります。その結果、Play ストアでアプリやゲームを検索するときに問題が発生する可能性があります。

これを解決するには、携帯電話の自動日付と時刻機能を有効にする必要があります。 

1.設定アプリを開き、[一般管理] > [日付と時刻]に移動します。 

2. [自動日付と時刻]の横にあるトグルを有効にします。 

5. Google アカウントを削除して再追加する

もう 1 つの方法は、携帯電話から Google アカウントを削除して、再度追加することです。これにより、Play ストアを含むすべての Google アプリが強制的にサーバーに再接続され、問題が解決されます。

1.携帯電話で設定アプリを開き、 [アカウントとバックアップ] > [アカウントの管理]に移動します。

2. Google アカウントをタップし、次のメニューから[アカウントを削除]を選択します。

3. [アカウントの管理]ページに戻り、 [アカウントの追加]をタップします。

Google アカウントの認証情報を使用してサインインし、問題が解決したかどうかを確認します。

6. VPN 接続の使用を避ける

Play ストアの国固有の制限を回避するためにVPN 接続を使用していますか? これにより、Play ストアの検索機能に問題が発生し、正しく動作しなくなる可能性があります。この可能性を無効にするには、VPN 接続を一時的に無効にして、検索機能を再度使用してみてください。 

7. Playストアのキャッシュをクリアする

Play ストアは、他の Android アプリと同様に、携帯電話でアプリのダウンロードまたは更新を続けるとキャッシュ データを収集します。このデータが何らかの理由で破損すると、アプリのプロセスと競合し、問題が発生する可能性があります。Play ストアのキャッシュ データをクリアして、問題が解決するかどうかを確認してください。 

1. Play ストアアプリのアイコンを長押しし、表示されたメニューから 情報アイコンをタップします。

2. [ストレージ]に移動し、下部にある [キャッシュのクリア]オプションをタップします。

8. Google Play サービスのキャッシュをクリアする

Google Play サービスは、Play ストアなどのアプリを Google サービスに接続するシステム アプリです。このアプリに問題が発生している場合、Play ストアの検索機能が誤動作する可能性があります。Google Play サービスのキャッシュ データをクリアして、問題が解決するかどうかを確認してください。

1.設定アプリを開き、アプリに移動します。 

2.下にスクロールして[Google Play サービス]をタップします。

3. 「ストレージ」に移動し、下部にある 「キャッシュのクリア」オプションをタップします。

9. Google Play サービスを更新する

キャッシュをクリアしても問題が解決しない場合は、携帯電話で Google Play 開発者サービスを更新してみてください。その方法は次のとおりです。 

1.設定アプリを開き、 [アプリ] > [Google Play サービス]に移動します。 

2.ストアの [アプリの詳細]をタップします。新しいバージョンが利用可能な場合は、「更新」ボタンをタップしてインストールします。 

10. Play ストア アプリを更新または再インストールします

上記の解決策がいずれも機能しない場合は、Play ストア アプリ自体に問題がある可能性があります。その場合、お使いの携帯電話で新しいバージョンの Play ストアが利用可能かどうかを確認できます。その方法は次のとおりです。

1.携帯電話で Play ストア アプリを開きます。右上隅にあるプロフィールアイコンをタップし、 [設定]を選択します。

2. [バージョン情報]を展開し、下部にある[Play ストアの更新]オプションをタップします。

その後も問題が解決しない場合は、Play ストアのアップデートをアンインストールし、再度インストールしてみてください。そのためには、次の手順を使用します。 

1.設定アプリを開き、 [アプリ] > [Google Play ストア]に移動します。 

2.右上隅にあるケバブ メニュー(3 つの点)をタップし、 [アップデートのアンインストール]を選択します。次に、「OK」をクリックして確定します。 

Play ストアを開くと、最新のアップデートが自動的にインストールされます。その後、Play ストアの検索機能が利用可能になります。

検索はここで終了します

Play ストアの検索機能に関するこのような問題によって、お気に入りのアプリやゲームのダウンロードが妨げられることはありません。上記の修正を適用すると、Play ストアの検索機能が以前と同様に動作し始めるはずです。