iPhone または Android で Apple Music が動作しない場合の 11 の修正方法

リラックスしてお気に入りのアーティストを聴きたいと思って帰宅したのに、Apple Music がどの曲も再生を拒否していることに気づいたという状況に陥ったことはありませんか? イライラしますよね？でも心配しないでください。誰もがそのような状況を経験しているので、iPhone または Android スマートフォンで Apple Music が機能しないときに役立つ解決策のリストをまとめました。

目次

• 1. 基本的なトラブルシューティング
• 2. すべての言語を削除する
• 3. Apple Music アプリを強制終了する (Android)
• 4. iOS ベータアップデートからのアンロール
• 5. Apple Musicからサインアウトする
• 6. Apple Music アプリを更新する
• 7. Apple Music のキャッシュをクリアする (Android)
• 8. Apple Musicを再インストールする
• 9.ドルビーアトモス設定を変更する
• 10. Bluetooth ヘッドフォンが接続されていないことを確認します
• 11.iPhoneをリセットする
• Apple Music を復活させましょう

1. 基本的なトラブルシューティング

技術的な手順に進む前に、次のような基本的な解決策をすでに実行していることを確認してください。

• インターネット接続を確認する:インターネット接続をすでに確認している人も多いでしょう。ただし、まだの場合は、Apple Music がスムーズに動作するように、携帯電話または Wi-Fi ネットワークでアクティブなインターネット接続があることを確認してください。機内モードのオフ/オンを切り替えて接続を再確立してみることもできます。さらに、毎月のモバイルデータ使用量をチェックして、制限を超えていないことを確認することが重要です。
• Apple Music サーバーを確認する:インターネット接続が問題ではない場合は、Apple Music サーバーのステータスを確認することを検討してください。Apple の公式システム ステータスページにアクセスするか、 DownDetectorにアクセスしてみてください。
• デバイスを再起動します。オペレーティング システムにバグまたは一時的な不具合があり、Apple Music の動作がおかしくなる可能性があります。したがって、iPhoneまたは Android を再起動して、Apple Music で曲が再生されない問題が解決されるかどうかを確認してください。興味があれば、携帯電話を再起動すると機能する理由をここに示します。
• Apple Music のサブスクリプションを確認する: Apple Music のサブスクリプションの有効期限が切れていないことを確認します。技術的な問題により、支払いプロセス中に Apple Music のサブスクリプションが更新されなかった可能性があります。iPhone で Apple Music のサブスクリプションのステータスを確認するには、プロフィール写真をタップし、 [サブスクリプションの管理]に移動します。Android の場合、[Kebab メニュー] (3 点アイコン) をタップし、[アカウント] > [サブスクリプションの管理]に移動します。

2. すべての言語を削除する

基本的な解決策で問題が解決しなかった場合は、おそらくこれで解決するでしょう。私たちの調査中に、多くのユーザーが iPhone からすべての言語をオフロードし、主言語のみを保持するだけで Apple Music の再生の問題を解決できたという複数のレポートを発見しました。このソリューションが彼らにとってうまくいったのであれば、あなたにとっても同様にうまくいくかもしれないと私たちは確信しています。

1. [設定] > [一般] > [言語と地域]に移動します。

2.次に、「編集」をタップします。

3.この画面で、マイナス記号の付いた赤いアイコンをタップして主言語を除くすべての言語を削除し、[削除]ボタンを選択します。

4.プロセスが完了したら、「完了」をタップし、iPhone を再起動して「続行」をタップして設定を適用します。

ヒント: iOS 17 で Apple Music に追加されたすべての新機能について説明します。

3. Apple Music アプリを強制終了する (Android)

Apple Music がフリーズした場合、アプリケーションの一部がまだバックグラウンドで実行されている可能性があるため、単にアプリケーションを閉じるだけでは不十分な場合があります。Apple Music アプリを強制終了して、すべてのプロセスを再起動してみます。これは問題の解決に役立つ可能性があり、Apple Music が再び正常に機能し始める可能性があります。Android でアプリを強制終了する方法は次のとおりです。

1. [Android 設定] > [アプリ] > [Apple Music]に移動します。

2.次に、[強制停止]ボタンをタップし、プロンプトが表示されたら[OK]を選択します。

4. iOS ベータアップデートからのアンロール

ベータ版では機能への早期アクセスが提供されますが、多くの場合、オペレーティング システムにバグがあるなどの欠点が伴います。現在 iOS のベータ版を使用している場合は、Apple Music が動作しなくなったり繰り返しクラッシュしたりする原因となっている可能性のあるバグを解決するために、iOS の安定版に戻すことをお勧めします。

安定バージョンにロールバックするには、[設定] > [一般] > [ソフトウェア アップデート]に移動します。

次に、[ベータ更新]オプションを選択し、 [オフ]オプションをクリックします。

次の Apple 公式アップデートを待つだけで、iPhone は最新の安定したバージョンに復元されます。

Androidの場合も同様です。ただし、各 OEM はベータ版からロールバックするための独自のプロセスを持っているため、Google で簡単に検索すると、具体的な手順を見つけることができます。

5. Apple Musicからサインアウトする

Apple ID に問題があり、Apple Music で曲が再生されない可能性があります。iPhone または Android スマートフォンで Apple ID からログアウトして、 Apple Music の再生の問題が解決するかどうかを確認してください。これにより、Apple Music アプリの設定と Apple Music サーバーへの接続が強制的に更新されます。

iPhone ユーザーの場合:

1. [設定] > [プロフィール]に移動し、[メディアと購入]をタップします。

2. [サインアウト]オプションを選択し、もう一度[サインアウト]をタップして決定を確認します。

Android ユーザーの場合:

1.携帯電話でApple Musicアプリを起動し、 Kebab メニュー(3 点アイコン) をタップして、[アカウント]に移動します。

2.次に、 「サインアウト」オプションをタップし、確認プロンプトが表示されたら、もう一度「サインアウト」をタップします。

6. Apple Music アプリを更新する

いくつかの解決策について説明しましたが、まだ試していない簡単なことが 1 つあります。Apple Music アプリをアップデートしてみましたか? 新しい iOS アップデートが原因で互換性の問題が発生する場合があり、それが原因で Apple Music が機能しなくなったり、曲を再生できなくなったりする可能性があります。

Apple Music をアップデートする: iPhone | アンドロイド

7. Apple Music のキャッシュをクリアする (Android)

キャッシュが古くなったり破損したりすると、Apple Music が異常に機能することがあります。ありがたいことに、Android ではアプリのキャッシュ ファイルを簡単にクリアできるため、Apple Music の通常の動作を復元できます。残念なことに、iPhone ユーザーにはキャッシュクリア オプションが組み込まれていません。

とにかく、Apple Music のキャッシュをクリアするには、次の手順に従ってください。

1. Android 設定を起動し、アプリ > Apple Musicに移動します。

2.次に、 「ストレージ」をタップし、 「キャッシュ」と「データ」の両方をクリアします。

3. [削除]をタップして決定を確認します。

この解決策により、Android スマートフォンで Apple Music が機能しない問題が解決されることを願っています。

8. Apple Musicを再インストールする

iPhone にアプリのキャッシュをクリアするオプションがない場合でも、心配する必要はありません。Apple Music アプリを再インストールするだけで、破損したデータと設定が携帯電話からフラッシュされ、Apple Music が正常に動作し始めます。

iPhone に Apple Music を再インストールする方法は次のとおりです。

1.ポップアップ メニューが表示されるまで、Apple Musicアプリを長押しします。

2.次に、 「アプリの削除」オプションをタップし、「アプリの削除」オプションを押します。

3. [削除]をタップして決定を確認します。

4.その後、App Storeに移動してApple Musicを検索します。見つかったら、それをタップし、「ダウンロード」ボタンを押します。

Android に Apple Music を再インストールする方法は次のとおりです。

1. iPhone と同様に、Apple Musicアプリを長押ししてメニューを表示します。

2.その後、「アンインストール」アイコンをタップし、「OK」を選択します。

3.次に、Play ストアに移動し、 Apple Musicアプリを検索します。見つかったら、「インストール」ボタンをタップします。

9.ドルビーアトモス設定を変更する

Apple Music が正常に動作しているにもかかわらず、曲の再生がランダムに停止したり、一部の曲が再生を拒否したりする場合は、Dolby Atmos 設定を調整してみることができます。

その方法は次のとおりです。

1. iPhone の設定アプリを開き、「ミュージック」をタップして、「Dolby Atmos」オプションを選択します。

2.そこから、自動設定を選択するか、Dolby Atmos 機能に興味がない場合はオフを選択できます。

ヒント:ドルビーアトモス設定を「常にオン」のままにしないでください。これにより、携帯電話やヘッドフォンがドルビーアトモスをサポートしていない場合でも、Apple Music で強制的に曲をドルビーアトモスで再生することができます。

注: Android バージョンの Apple Music では、Dolby Atmos 設定は見つかりません。

10. Bluetooth ヘッドフォンが接続されていないことを確認します

このヒントは多くの人にとって明白に思えるかもしれませんが、Apple Music の曲を再生するときに Bluetooth ヘッドフォンや AirPods が接続されていないことを再確認してください。実際にはヘッドフォンから音楽が再生されているのに、携帯電話のスピーカーで聞いていると思うかもしれません。これにより、Apple Music が機能していないという誤解が生じる可能性があります。

11.iPhoneをリセットする

Apple Music は Apple エコシステムの一部であり、さまざまな方法で緊密に統合されています。上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、iPhone をリセットする、Apple サポートに連絡する、Spotifyなどの別の音楽ストリーミング サービスに切り替えるなど、残された選択肢は限られています。

Apple Music を復活させましょう

Apple Music が完全に動作しなくなった場合、特に年間サブスクリプションの料金を支払っている場合はイライラすることがあります。このガイドが、携帯電話で Apple Music の曲が再生されない問題を解決し、お気に入りのアーティストの音楽を引き続き楽しめるようにするのに役立つことを願っています。さらに、Apple Music が正常に動作し始めたら、インターネット接続に問題が発生した場合に備えて、オフラインで再生できるように Apple Music からお気に入りの曲をいくつかダウンロードしてください。

この Apple Music の世界を初めて使用する場合は、終了する前に、 Apple Music の各シンボルとアイコンの意味と使用例を学ぶことができます。