Mac と iPhone で購入リクエストが機能しない場合の 6 つの修正

多くのユーザーは、MacBook、iPad、さらには iPhone でも「購入依頼」が機能しないことに直面しています。「購入依頼」は、特に家族に Apple ユーザーがいる場合には重要な機能です。お子様の購入の試みを抑制するのに便利です。ただし、問題は、お子様が購入中に画面に「許可を求めることができません」というエラーを見たときに始まります。iPhone または Mac で購入リクエストが機能しない場合の対処方法は次のとおりです。

目次

• 1. サポートされていないコンテンツを確認してください
• 2. ファミリー共有設定を確認する
• 3. 承認者の変更
• 4.Apple IDを確認する
• 5. macOS と iOS を最新バージョンにアップデートする
• 6. 再起動してみる
• よくある質問
• iPhoneで購入する前に質問してください

1. サポートされていないコンテンツを確認してください

お子様が「購入を依頼」権限エラーに直面している場合は、その機能が購入しようとしているコンテンツをサポートしていないことが原因である可能性があります。

「購入依頼」は教育機関のアプリやコンテンツには適用されません。「購入リクエスト」機能は、App Store または iTunes Store 内でアプリ、アプリ内購入、映画、テレビ番組、書籍、音楽などを購入する場合にのみ使用できます。

2. ファミリー共有設定を確認する

iPhone または Mac で「購入を依頼」許可エラーを解決する簡単かつ迅速な方法は、ファミリー共有設定をチェックして、それがオンになっていることを確認することです。iPad、iPhone、MacBook にも同じ手順を適用できます。

すべてのデバイスでこれを行う方法は次のとおりです。

MacBook 上で

1. Apple メニューに移動し、「システム設定」をクリックします。

2. [ファミリー]を選択します。

3.次に、「共有を購入」に進みます。

4.ここで、 「購入の共有」が有効になっていることを確認してください。

5.再度、「ファミリー」に戻り、お子様の名前をクリックします。

6.ここで、「購入を依頼」を有効にします。

完了したら、MacBook を再起動して、機能を再度使用できます。

iPhone または iPad で

1. [設定]を開き、[ファミリー]に移動します。

2.次に、「購入設定」を選択し、それが有効になっていることを確認します。

3.次に、[ファミリー] に戻り、ファミリー メンバーの名前を選択します。

4. [購入を依頼]をクリックします。

5.次に、「購入の承認が必要」を有効にします。

家族全員に対しても同じことを行います。次に、デバイスを再起動して設定を保存します。

3. 承認者の変更

家族の中に許可を求めることができない人がいる場合は、承認者または保護者を変更してみてください。その方法は次のとおりです。

MacBookの場合

1. 1. Apple メニューをクリックし、[システム設定]を選択します。

2.次に、「ファミリー」を開きます。

3.家族の名前をクリックして、親/保護者を選択します。

4.次に、 「親/保護者として設定」オプションを有効にします。

承認されると、「購入依頼」または購入リクエストがこの ID に送信されます。

iPad または iPhone の場合

1. [設定]に移動し、[ファミリー] を開きます。

2.リストから家族のメンバーを選択します。

3. [親/保護者]をクリックします。

4.ここで、「親/保護者として設定」オプションを有効にします。

家族内の子ユーザーに対して複数の親/保護者を選択して、購入リクエストを承認または拒否できるようになりました。

4.Apple IDを確認する

異なるデバイス間で異なる Apple ID を使用している場合、iPhone または MacBook では購入リクエストが機能しない可能性があります。App Store、ファミリー共有で同じApple IDを使用し、他のすべての購入にも同じ Apple ID を使用していることを確認してください。

以下の手順に従って Apple ID を確認できます。

MacBookの場合

1. Apple ロゴをクリックして、「システム設定」に移動します。

2.次に、「ファミリー」を開き、自分の名前を開きます。

3.ここで Apple ID を確認します。ここに電子メール ID が表示されますが、これは Apple ID です。

4.次に、システム設定に戻り、左側のサイドバーで自分の名前をクリックします。

両方の Apple ID を必ず再確認し、同じであることを確認してください。

5. macOS と iOS を最新バージョンにアップデートする

「購入してください」ポップアップが表示されない iPhone または Mac で最新のソフトウェア バージョンが実行されていることを確認する必要があります。古いソフトウェアは互換性の問題を引き起こし、権限の問題につながる可能性があります。

デバイスを更新する手順を見てみましょう。

MacBookの場合

1. [システム設定]に移動します。

2.ソフトウェア アップデートを開き、システムがアップデートを探すまで待ち​​ます。

3. 「今すぐアップデート」をクリックして、macOS をアップデートします。

システムが再起動するのを待って、Ask To Buy が再び機能するかどうかを確認します。

iPad と iPhone の場合

1. [設定]を開きます。

2. 「一般」に移動します。

3.ここで、「ソフトウェアアップデート」を選択します。

更新する最新のソフトウェア バージョンが見つかった場合は、[ダウンロードしてインストール]を選択するだけです。数分かかり、デバイスが再起動します。「Ask To Buy」機能が正常に動作しているかどうかを必ず確認してください。

6. 再起動してみる

iPhone または Mac で発生する可能性のあるエラーに対して試すことができる最も基本的な方法と修正は、単純に再起動することです。MacBook、iPad、iPhone のいずれであっても、MacBook の[システム設定]に移動し、 [再起動]を選択できます。

または、ホームボタンと音量 (上) ボタンを押し続けて iOS デバイスを再起動することもできます。「購入依頼」機能は、バグが原因で動作しない場合がありますが、すべてを再起動すると解決する可能性があります。

よくある質問

1. 購入依頼を許可するにはどうすればよいですか?

お子様に「購入依頼」オプションを有効にしたい場合は、デバイスの[設定]を開き、 [ファミリー]に移動します。ここで、お子様の名前を選択し、 「購入を依頼する」に進みます。その後、このセクションから機能を有効にすることができます。

iPhoneで購入する前に質問してください

iPhone で「Ask To Buy」が機能しないと、クレジット カードの請求が高額になる可能性があります。Apple サポートに問い合わせる前に、上記の修正をすべて試してください。iPhone を購入する準備をしていますか? すべての iPhone が同じように作られているわけではないため、USB-C 2.0 と 3.0 の違いと、それがデータ転送と充電速度にどのように影響するかを理解してください。