Windows 10/11でキーボードが動作しない場合の13の修正

ハードウェアの不具合やソフトウェアの競合など、Windows 10 または 11 PC でキーボードの誤動作が発生する原因としては、さまざまな原因が考えられます。キーボードの交換や高価な修理に頼ることを検討する前に、次のトラブルシューティング方法を試してください。Windows 10 または 11 コンピューターでキーボードが動作しなくなった場合に試すべき解決策をいくつか紹介します。

目次

• 1. 初期検査の実施
• 2. オンスクリーンキーボードを使用する
• 3. キーボードドライバーを更新または再インストールします
• 4.高速スタートアップを無効にする
• 5. 他の干渉する周辺機器を切断します
• 6. フィルターキーを無効にする
• 7. レジストリ ファイルに変更を加える
• 8. 電源管理設定を確認する
• 9. キーボードのトラブルシューティングを実行する
• 10. マルウェアのスキャン
• 11. SFC スキャンの実行
• 12. Windows アップデートの更新またはロールバック
• 13. Windows を再インストールします
• 休暇からキーボードを持ち帰る

1. 初期検査の実施

キーボードを修理するための技術的な解決策に進む前に、最初に試せる簡単な解決策をいくつか紹介します。

• コンピュータを再起動してみましたか? これにより、キーボードの問題など、ほとんどの問題が解決されることがよくあります。
• ほこりや破片が個々のキーまたはキーボード全体の機能を停止させる可能性があるため、キーボードを清潔に保ってください。
• 物理的な損傷を探します。ケーブルまたはキーが壊れているか損傷している場合、それがキーボードが突然動作しなくなった原因である可能性があります。
• PC またはラップトップの USB ポートが正しく機能しているかどうかを確認してください。別のポートに切り替えることでテストできます。
• 別のコンピューターでキーボードをテストしてみてください。正常に動作する場合は、PC に問題があることを意味します。正常に動作しない場合は、キーボードが故障している可能性があり、新しいキーボードを購入する以外に選択肢はありません。
• ワイヤレスまたは Bluetooth キーボードを使用している場合は、バッテリーの状態を必ず確認してください。場合によっては、エネルギーが低下するとキーボードが動作しなくなることがあります。
• Bluetooth またはワイヤレス キーボードを PC に再接続します。

2. オンスクリーンキーボードを使用する

実際にトラブルシューティング方法を使用するには、まず Windows にログインする必要があります。Windows ログイン画面でキーボードを使用できない場合は、オンスクリーン キーボードを一時的に使用して Windows デバイスにサインインし、次に説明する修正のいずれかを試すことができます。

Windows ログイン画面でオンスクリーン キーボードを使用するには、右下隅にある人間のアイコン(アクセシビリティ) をクリックし、オンスクリーン キーボードの切り替えを有効にします。

それでおしまい。これで、マウスを使用してキーをクリックしてパスワードまたは PIN を入力できるようになり、その後、以下の解決策を試してキーボードの問題を解決できます。

ヒント: Windows でオンスクリーン キーボードを有効にしてカスタマイズする方法を学習します。

3. キーボードドライバーを更新または再インストールします

最近 Windows を更新した場合は、キーボード ドライバーに問題がある可能性が高くなります。したがって、新しいシステム アップデートとの互換性の問題を解決するには、ドライバをアップデートまたはダウングレードしてみてください。

キーボードドライバーを更新するには、以下の手順に従います。

1. [スタート]ボタンを右クリックし、 [デバイス マネージャー]を選択します。

2. [キーボード]セクションを展開し、更新するキーボード デバイスを右クリックします。

3. [ドライバーの更新]オプションを選択して、更新を確認します。

Windows で更新が見つからない場合は、[デバイスのアンインストール]オプションを選択して、PC を再起動します。これにより、PC の再起動時にキーボード ドライバーが再インストールされます。

4.高速スタートアップを無効にする

Windows の高速スタートアップ機能を使用すると、PC を迅速に起動できます。ただし、このプロセス中に、キーボードなどのアクセサリに電力が供給されなくなる場合があります。したがって、高速スタートアップを無効にして、キーボードが動作し始めるかどうかを確認してみてはいかがでしょうか。

1.コンピュータのコントロール パネルを開きます。

2. [ハードウェアとサウンドの設定]をクリックします。

3. [電源オプション]で、[電源ボタンの動作を変更する] オプションを選択します。

4. [現在利用できない設定を変更する]をクリックします。

5.最後に、「高速スタートアップオプションをオンにする」の横にあるボックスのチェックを外し、 「変更を保存」をクリックします。

これにより、Windows 11 または 10 デバイスでキーボードが機能しない問題が解決されることを願っています。

5. 他の干渉する周辺機器を切断します

Bluetooth スピーカー、Wi-Fi ルーター、コードレス電話などのワイヤレス デバイスが複数ある場合、ワイヤレス キーボードと干渉する可能性があります。原因を特定するには、これらのデバイスを 1 つずつオフにして、キーボードが正しく機能し始めるかどうかを確認します。犯人が見つかった場合は、適切な措置を講じることができます。

ヒント: Windows PC をルーターとして使用する方法を学びます。

6. フィルターキーを無効にする

フィルター キーは、キーを登録するまでに長くキーを押す必要があるようにすることで、誤ってキーを押したり、繰り返しキーを押したりすることを防ぐ Windows アクセシビリティ機能です。デバイスでこの機能を誤って有効にしてしまった場合、それがキーボードの動作がおかしくなる原因である可能性があります。

Windows でフィルター キーを無効にするには、[設定] > [アクセシビリティ] > [キーボード]に移動し、 [フィルター キー]の横にあるボタンをオフに切り替えます。

7. レジストリ ファイルに変更を加える

調査の結果、PS/2 (i8042prt) レジストリ ファイルを変更すると、Windows PC のキーボードの問題を解決できることがわかりました。PS/2 (i8042prt) とは何なのかと疑問に思っている場合のために説明します。PS/2 (i8042prt) は、コンピューターが PS/2 キーボードおよびマウスとどのように対話するかに関する設定と詳細が含まれる Windows レジストリです。

仕組みは次のとおりです。

1. [設定] > [アクセシビリティ] > [キーボード]に移動し、オンスクリーン キーボードを有効にします。

2.次に、Windows キー + Rを押して [ファイル名を指定して実行] ダイアログを起動し、「regedit」と入力して[OK]をクリックします。

3.次のパスに移動し、 Startという名前のレジストリ キー(i8042prt フォルダ内) を開きます。

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt

4. [値のデータ] を1に変更し、[OK]をクリックします。その後、コンピュータを再起動し、キーボードが再び動作し始めるかどうかを確認します。

8. 電源管理設定を確認する

Windows には、特定のハードウェア デバイスが使用されていないときに自動的にオフになるオプションがあり、電力の節約に役立ちます。このオプションがキーボードで有効になっていないことを確認するには、次のガイドに従ってください。

1. [スタート]ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー]を選択します。

2. [キーボード]セクションに移動し、キーボード デバイスを右クリックして[プロパティ]を選択します。

3. 「電力を節約するためにコンピュータでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」オプションの横のボックスがオフになっていることを確認します。

9. キーボードのトラブルシューティングを実行する

キーボードの問題を解決するもう 1 つの優れた方法は、Windows のキーボードのトラブルシューティング機能を使用することです。ほとんどの場合、このトラブルシューティング ツールを実行するだけで一般的なキーボードの問題が解決します。トラブルシューティング ツールを実行する方法は次のとおりです。

1. [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [追加のトラブルシューティング]に移動します。

2. 「キーボード」オプションを選択し、「トラブルシューティングの実行」ボタンを押します。

その後、トラブルシューティング プロセスが開始されます。Windows がキーボードの問題を特定できた場合は、問題を修正します。

注 1: Windows 11 の以前のバージョンでは、キーボードのトラブルシューティングを行うオプションもありました。ただし、Windows 11 22H2 バージョンでは削除されました。古いバージョンの Windows 11 を使用している場合は、[設定] > [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。

注 2:トラブルシューティング ツールが Windows で機能しない場合は、これらの修正を試してください。

10. マルウェアのスキャン

PC がマルウェアの影響を受けている場合、それがキーボードの問題に直面している原因である可能性があります。一部のウイルスは、ソフトウェアとキーボードを含むハードウェアの両方を破壊する可能性があります。保護のために、信頼できるマルウェア対策ソフトウェアまたは Windows の組み込みウイルス対策ソフトウェアを使用することをお勧めします。

1. Windows Search (Windows キー + S)を起動し、 Windows セキュリティアプリを探します。

2.アプリを開き、[ウイルスと脅威の保護]セクションに移動して、[スキャン オプション]をクリックします。

3. [フル スキャン]オプションを選択し、[今すぐスキャン]ボタンをクリックします。

11. SFC スキャンの実行

Windows オペレーティング システムに欠落または破損したファイルがあり、キーボードの機能に影響を与えている場合は、SFC (システム ファイル チェッカー) スキャンを実行してみることができます。これらのファイルを修復または置換して、コンピュータをスムーズに実行し続けるのに役立ちます。

これを行うには、コマンド プロンプト (管理者) を開き、コマンド「sfc /scannow」を入力して Enter キーを押します。

ヒント:スクリーン キーボードを使用してコマンドを入力し、Windows 検索でコマンド プロンプトを見つけることができます。

それでおしまい！コンピューターのエラーのスキャンが開始され、エラーが検出された場合は自動的に修正されます。

12. Windows アップデートの更新またはロールバック

一部のシステム ファイルが破損しているか欠落している可能性があります。あるいは、SFC 方法を使用して修正できないバグが存在する可能性があります。その場合は、Windows を更新してキーボードの問題が解決されるかどうかを確認してください。

一方、新しい Windows ビルドに更新した後にキーボードが動作しなくなった場合は、以前のビルドにロールバックできます。これを行うには、 [設定] (Windows キー + I) > [システム] > [回復]に移動し、[戻る]ボタンをクリックします。その後は、画面上の指示に従ってください。

ヒント: Windows のビルドとバージョンを確認する方法をご覧ください。

また、 Windows Insider プログラムを使用している場合は、Windows の安定バージョンに切り替えることをお勧めします。インサイダー プログラムでは、不安定になる可能性のある新機能のテストが含まれることが多く、キーボードが機能しないなどの予期せぬ問題が発生する可能性があります。

13. Windows を再インストールします

キーボードが他のコンピュータでは完全に機能していて、上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、PC またはラップトップに Windows を再インストールする以外に選択肢はありません。Windows を再インストールする方法については、このガイドを参照してください。

休暇からキーボードを持ち帰る

コンピューターを使いたいのに、ある晴れた朝、キーボードが長期休暇に入ってしまい、それができないときは、本当に迷惑なことがあります。これでは生産性が損なわれるだけでなく、非常にイライラして無力感を感じることになります。上記のガイドがあなたを少しでも安心させ、Windows PC でキーボードが機能しない問題を解決できる可能性があることを願っています。

ところで、携帯電話を Windows PC のキーボードとして使用できることをご存知ですか? これにより、一時的に気持ちが楽になり、コンピューターで基本的なタスクを実行できるようになります。

また、Windows でスリープ モードの後に​​キーボードが機能しなくなりますか? それを修正する7つの方法を紹介します。