Galaxy Phone の Samsung カメラの黒い画面の問題の 9 つの修正

自撮り写真を撮ったり、簡単なビデオを録画したり、重要な文書をスキャンしたりする場合でも、Galaxy スマートフォンのカメラ アプリはさまざまな目的に役立ちます。しかし、Samsung 製携帯電話でカメラ アプリを開いて黒い画面が表示された場合はどうすればよいでしょうか? 幸いなことに、ほとんどの場合、問題はハードウェアではなくソフトウェアにあるということです。このガイドでは、問題をすぐに解決するのに役立ついくつかのヒントを紹介します。 

目次

• 1. カメラアプリを強制的に閉じて再度開きます
• 2. カメラアプリの権限を確認する
• 3.プライバシー設定からカメラアクセスを有効にする
• 4. カメラアプリの実験的機能を無効にする
• 5. カメラアプリの設定をリセットする
• 6. ストレージスペースを解放する
• 7. カメラアプリのキャッシュをクリアする
• 8. セーフモードを試す
• 9. 別のカメラアプリを試す
• 幸せを掴む

1. カメラアプリを強制的に閉じて再度開きます

カメラ アプリを再起動することは、アプリの実行中に発生した一時的な問題を解決する効果的な方法です。したがって、それが最初に試してみるべきことです。

カメラアプリのアイコンを長押しし、表示されるメニューの情報アイコンをタップします。[アプリ情報] ページで、下部にある [強制停止]オプションをタップします。

カメラ アプリを再度開き、機能するかどうかを確認します。

2. カメラアプリの権限を確認する

以前にSamsung カメラ アプリによるデバイスのカメラ ハードウェアへのアクセスを拒否したことがある場合、黒い画面が表示されたり、予期せず終了したりすることがあります。

携帯電話のカメラ アプリの権限を確認するには、次の手順を実行します。

1.カメラ アプリのアイコンを長押しし、情報アイコン をタップします。 

2. [アクセス許可]に移動します。 

3.カメラをタップし、次の画面でアプリの使用中のみ許可を選択します。

3.プライバシー設定からカメラアクセスを有効にする

Samsung スマートフォンで One UI 4.0 (Android 12) 以降を実行している場合は、アプリのカメラ アクセスがプライバシー メニューで有効になっていることを確認する必要があります。そうでない場合、必要な権限があるにもかかわらず、カメラ アプリは携帯電話のカメラにアクセスできません。

1.携帯電話で設定アプリを開き、 [セキュリティとプライバシー] > [プライバシー]に移動します。

2. [コントロールとアラート]で、 [カメラ アクセス]の横にあるトグルを有効にします。

この後、カメラ アプリを再起動し、正常に動作するかどうかを確認します。 

4. カメラアプリの実験的機能を無効にする

Samsung カメラ アプリを使用すると、使って楽しいさまざまな実験的な機能にアクセスできます。ただし、これらの機能は常に安定しているわけではないため、ここで説明するような問題が発生する場合があります。したがって、これらの機能は使用しないことが最善です。

1.カメラ アプリで、左上隅にある 歯車の形のアイコンをタップして、設定メニューにアクセスします。

アプリからカメラ設定を開けない場合は、カメラ アプリのアプリ情報ページにアクセスし、[カメラ設定]をタップします。 

2. Labsタグが付いた機能を見つけて無効にします。

5. カメラアプリの設定をリセットする

実験的機能を無効にしても機能しない場合は、すべてのカメラ設定をリセットして、問題が解決するかどうかを確認してください。そのためには、次の手順を使用します。

1.カメラ アプリを開き、左上隅にある 歯車アイコンをタップします。

2.下にスクロールして[設定のリセット]をタップし、[リセット]を選択して確認します。 

6. ストレージスペースを解放する

Samsung 携帯電話のストレージ容量が少ないと、これを含むいくつかの問題が発生する可能性があります。スマートフォンのストレージ状態を確認するには、設定アプリを開き、 [バッテリーとデバイスのケア] > [ストレージ]に移動します。 

携帯電話のストレージが不足している場合は、使用していないアプリやゲームをアンインストールするか、大きなファイルをクラウド ストレージに移動して、スペースを解放することを検討してください。 

7. カメラアプリのキャッシュをクリアする

この問題を解決するためにできるもう 1 つの方法は、カメラ アプリのキャッシュ データをクリアすることです。これにより、アプリのパフォーマンスを妨げる可能性のある一時ファイルが削除されます。

1.カメラ アプリのアイコンを長押しし、情報アイコン をタップします。 

2. [ストレージ]に移動し、[キャッシュのクリア]オプションをタップします。 

8. セーフモードを試す

Samsung 携帯電話をセーフ モードで起動すると、デフォルトのアプリとサービスのみが実行されます。これは、Samsung カメラ アプリの黒い画面の問題が携帯電話上の悪意のあるサードパーティ アプリによって引き起こされているかどうかを判断するのに役立ちます。 

1.電源メニューが表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。 

2.電源オフアイコンを長押しし、緑色のチェックマークをタップしてセーフモードで起動します。

携帯電話がセーフ モードで起動したら、カメラ アプリを再度使用してみます。正常に動作する場合は、サードパーティ製アプリのいずれかが原因です。かなり最近インストールしたアプリが原因である可能性が最も高くなります。問題が解決されるまで、疑わしいアプリを 1 つずつアンインストールできます。 

9. 別のカメラアプリを試す

セーフ モードでも Samsung カメラ アプリに黒い画面が表示される場合は、別のカメラ アプリを使用して、カメラ ハードウェアに問題があるかどうかを確認してください。

Play ストアからサードパーティのカメラ アプリをダウンロードし、正常に動作するかどうかを確認します。そうでない場合、問題はハードウェアに関連している可能性があります。その場合、最善の選択肢は、認定された Samsung サービス センターにアクセスして携帯電話を検査してもらうことです。 

幸せを掴む

カメラ アプリが黒い画面を表示し続けると、Samsung デバイスの高品質カメラ ハードウェアが役に立たなくなります。上記のトラブルシューティングのヒントにより、Samsung サービス センターに行く必要がなくなり、カメラ アプリが通常どおり動作していることを願っています。