Galaxy Phone で Samsung Notes が機能しない、またはクラッシュする場合の 7 つの解決方法

Samsung Notes は、Galaxy スマートフォンにプリインストールされている機能豊富なメモアプリです。これを使用すると、携帯電話で簡単にメモを作成して保存したり、Microsoft OneNote や Samsung Cloud と同期したりすることができます。Samsung Notes アプリは非常に信頼性がありますが、Galaxy スマートフォン上で動作しなくなったり、クラッシュしたりする場合があります。ありがたいことに、以下で説明するトラブルシューティングのヒントを使用してこのような問題を解決することができます。

目次

• 1. 同期が有効になっていることを確認します
• 2. Samsung Notes アプリを更新する
• 3. アプリの権限を確認する
• 4. Samsung アカウントを削除して再追加する
• 5. Samsung Notes が携帯電話上でスリープ状態になるのを防ぐ
• 6. 自動日付と時刻を有効にする
• 7.アプリのキャッシュをクリアする
• Samsung Notes で考えを記録しましょう

1. 同期が有効になっていることを確認します

同期機能が無効になっている場合、Samsung Notes アプリはデータの同期に失敗することがあります。このため、Samsung Notes アプリが Galaxy スマートフォンで動作していないと思われる場合があります。

Samsung Notes アプリで同期機能が有効になっているかどうかを確認する方法は次のとおりです。

1. Samsung Notesアプリで、左上隅にあるハンバーガー アイコン(3 本の水平線) をタップし、歯車アイコンをタップして設定メニューを開きます。

2. [Samsung Cloud と同期] の横にあるトグルを有効にします。メモを OneNote と同期する場合は、 [ Microsoft OneNote に同期]の横にあるトグルを有効にします。

2. Samsung Notes アプリを更新する

アプリを常に最新バージョンに更新しておくことをお勧めします。どうやら、Samsung フォーラムの何人かのユーザーが、 Samsung Notes アプリをアップデートすることで問題を解決したと報告しているようです。Samsung Notes の保留中のアップデートは、Galaxy Store と Play Store の両方で確認できます。

Play ストアを開き、Samsung Notes アプリを検索します。[更新]ボタンが表示された場合は、それをタップしてアプリを更新します。

Play ストアに保留中のアップデートが表示されない場合は、Galaxy ストアでアップデートを確認できます。私たちの場合、Samsung Notes アプリの保留中のアップデートは Galaxy ストアにありましたが、Play ストアにはありませんでした。数人のReddit ユーザーも同様の経験をしました。

3. アプリの権限を確認する

関連するアプリの権限が不足していると、デバイス上で Samsung Notes が適切に機能しなくなる可能性があります。たとえば、Samsung Notes アプリのカメラ権限を無効にしている場合、メモに写真やビデオを添付することはできません。このような問題を回避するには、Samsung Notes に必要なすべてのアクセス許可を許可する必要があります。

1. Samsung Notesアプリを長押しし、表示されたメニューから情報アイコンをタップします。次に、「アクセス許可」に移動します。

2.各権限を確認し、1 つずつ有効にします。 

4. Samsung アカウントを削除して再追加する

Samsung アカウントの認証の問題により、Notes アプリが正常に動作しなくなる可能性もあります。このような問題を解決する 1 つの方法は、Samsung アカウントを削除して再度追加することです。以下に同じ手順を示します。 

1.設定アプリを開き、[アカウントとバックアップ] > [アカウントの管理]に移動します。 

2. Samsung アカウントを選択し、[アカウントを削除]ボタンをタップします。

3. [アカウントの削除]を選択し、 [サインアウト]をタップして確認します。 

4.削除したら、「アカウントの管理」ページに戻り、 「アカウントの追加」をタップします。 

5. Samsung アカウントオプションを選択し、画面上の指示に従ってサインイン プロセスを完了します。 

Samsung Notes アプリに戻り、正常に動作するかどうかを確認します。 

5. Samsung Notes が携帯電話上でスリープ状態になるのを防ぐ

One UI では、アプリをスリープ状態にしてバッテリーの使用量を減らすことができます。これによりバッテリー寿命は向上しますが、スマートフォン上でアプリが効率的に動作しなくなる可能性があります。これを回避するには、Galaxy スマートフォンで Samsung Notes アプリがスリープ状態にならないようにする必要があります。

1.設定アプリを開き、 [バッテリーとデバイスのケア] > [バッテリー]に移動します。

2. [スリープしないアプリ]をタップします。

3.右上隅にあるプラスアイコンをタップし、 [Samsung Notes]を選択して、[追加]をタップします。

6. 自動日付と時刻を有効にする

携帯電話の日付や時刻が間違っていませんか? その場合、Samsung Notes などのアプリでデータの同期に問題が発生する可能性があります。これは、携帯電話で日付と時刻の自動設定を無効にしている場合に発生する可能性があります。有効にする方法は次のとおりです。 

1.設定アプリを開き、[一般管理] > [日付と時刻]に移動します。 

2. [自動日付と時刻]の横にあるトグルを有効にします。 

7.アプリのキャッシュをクリアする

キャッシュ データが破損しているかアクセスできない場合、Galaxy スマートフォンで Samsung Notes アプリが突然クラッシュする可能性もあります。ありがたいことに、 Android 上の冗長なアプリ キャッシュ データをクリアするのは簡単です。その方法は次のとおりです。

1. Samsung Notesアプリを長押しし、表示されたメニューから 情報アイコンをタップします。

2. [ストレージ]に移動し、右下隅にある [キャッシュのクリア]オプションをタップします。

Samsung Notes アプリを再度開き、再度使用してみます。 

Samsung Notes で考えを記録しましょう

Samsung Notes は、他のアプリと同様に、時々問題が発生する可能性があります。上記の解決策がどれもうまくいかない場合、またはそのような問題に対処するのにうんざりしている場合は、 Google Keepなどの代替メモ作成アプリに切り替えることをお勧めします。