Galaxy Phone で Samsung Health アプリが歩数を追跡しない問題を修正する 10 の方法

Samsung Health アプリは、Galaxy スマートフォンの内蔵センサーを利用して、歩数やその他のさまざまなアクティビティを正確に追跡します。毎日の目標を設定し、それを超えたり達成したりしたときに通知を受け取ることもできます。しかし、Samsung Health アプリが突然歩数の追跡を停止したらどうなるでしょうか? この問題が発生した場合、このガイドには役立つトラブルシューティングのヒントがいくつか記載されています。

目次

• 1. 歩数カウントを有効にする
• 2. アプリに身体活動の追跡を許可する
• 3. Samsung Health アプリのバックグラウンドでの実行を許可する
• 4. スリープ中のアプリのリストから Samsung Health を削除する
• 5.ステップの通知を有効にする
• 6. サインアウトして再度サインインする
• 7. 他の歩数追跡アプリをアンインストールする
• 8.アプリのキャッシュをクリアする
• 9. アプリを更新する
• 10. キャッシュパーティションのワイプ
• すべてのステップが重要

1. 歩数カウントを有効にする

最初のステップは、Samsung Health アプリで歩数カウント機能が有効になっていることを確認することです。確認方法は次のとおりです。

1.携帯電話でSamsung Healthアプリを開き、 [ステップ]を選択します。

2.右上隅にあるケバブ メニュー(縦に 3 つの点)をタップし、 [歩数計測の再開]を選択します。 

2. アプリに身体活動の追跡を許可する

Samsung Health アプリでは、歩数、ワークアウト、その他の身体の動きを追跡するために同意が必要です。以前に Samsung Health アプリに対するこのアクセス許可を拒否したことがある場合、歩数計は機能しません。それを修正するためにできることは次のとおりです。

1. Samsung Healthアプリのアイコンを長押しし、表示されるメニューから情報アイコンをタップします。アプリ情報ページで、[権限]を選択します。

2. [身体活動]をタップし、次のメニューから [許可]を選択します。

3. Samsung Health アプリのバックグラウンドでの実行を許可する

Samsung Health アプリが歩数を追跡できないもう 1 つの理由は、バッテリー制限を課している場合です。それらを削除してアプリをバックグラウンドで実行できるようにする方法は次のとおりです。

1. Samsung Healthアプリのアイコンを長押しし、表示されるメニューから情報アイコンをタップします。

2. 「バッテリー」をタップし、次の画面で「無制限」を選択します。

4. スリープ中のアプリのリストから Samsung Health を削除する

Samsung スマートフォンの One UI には、デバイス リソースを最適化するために、未使用のアプリをスリープ状態にする機能があります。Samsung Health アプリが睡眠中のアプリのリストに追加されると、歩数を正確に追跡できない可能性があります。 

Samsung Health アプリが携帯電話でスリープ状態にならないようにするには:

1.設定アプリを開き、 [バッテリーとデバイスのケア]に移動します。

2. 「バッテリー」をタップし、次の画面から「バックグラウンド使用制限」を選択します。

3. [スリープしないアプリ]をタップします。 

4.右上隅のプラスアイコンをタップし、リストからSamsung Healthを選択し、追加 をタップします。

5.ステップの通知を有効にする

Samsung Health アプリが毎日の歩数目標に関する通知を送信できませんか? その場合は、アプリの通知を無効にしている可能性があります。これを変更する方法は次のとおりです。

1. Samsung Healthアプリのアイコンを長押しし、表示されるメニューから情報アイコンをタップします。

2. [通知]をタップし、 [通知を許可]の横にあるトグルを有効にします。 

3. [通知カテゴリ]を選択し、 [ステップ]の横にあるトグルを有効にします。

6. サインアウトして再度サインインする

場合によっては、Samsung アカウントに一時的な問題が発生し、ヘルスケア アプリがデバイス間で歩数データを同期できなくなることがあります。Samsung Health アプリからサインアウトし、再度サインインして問題が解決するかどうかを確認してください。 

1. Samsung Health アプリで、右上隅にあるケバブ メニュー(3 つの点) をタップし、 [設定]を選択します。 

２．Samsung アカウントをタップし、下にスクロールして[サインアウト]ボタンを選択します。 

3. [サインアウト]を選択して確認します。 

次に、Samsung Health アプリに再度サインインし、問題がまだ存在するかどうかを確認します。

7. 他の歩数追跡アプリをアンインストールする

他の同様の歩数計アプリを Galaxy スマートフォンにインストールしている場合、Samsung Health アプリは歩数を追跡できない場合があります。潜在的な競合を回避するには、歩数追跡の健康アプリやフィットネス アプリを携帯電話からアンインストールすることをお勧めします。 

8.アプリのキャッシュをクリアする

キャッシュ データが過剰または破損していると、Galaxy スマートフォンで Samsung Health アプリが誤動作する可能性もあります。その場合は、既存のアプリのキャッシュをクリアすると、アプリが再び動作するようになります。 

1. Samsung Healthアプリのアイコンを長押しし、表示されるメニューから情報アイコンをタップします。

2. [ストレージ]に移動し、下部にある [キャッシュのクリア]オプションをタップします。

9. アプリを更新する

古いバージョンの Samsung Health アプリを使用すると、このような異常が発生する可能性があります。したがって、上記の修正が効果がないことが判明した場合は、Play ストアまたは Galaxy ストア経由で Samsung Health アプリを更新してみてください。 

10. キャッシュパーティションのワイプ

Samsung Health アプリを更新しても歩数がカウントされない場合は、システム キャッシュ データに問題がある可能性があります。その場合、Samsung Galaxy 携帯電話をリカバリ モードにしてキャッシュ パーティションを消去する必要があります。

1.電源メニューが表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。

2. [電源オフ]オプションをタップして、電話機の電源をオフにします。 

3. USB ケーブルを使用して携帯電話を PC に接続します。 

4.次に、 Samsung ロゴが表示されるまで、電源ボタンと音量を上げるボタンを同時に押し続けます。

注:電話機がリカバリモードに入ると、タッチスクリーンが反応しなくなります。したがって、メニュー内を移動するには、音量キーと電源ボタンに頼る必要があります。

5.音量ダウン キーを使用して、キャッシュ パーティションのワイプオプションを強調表示します。次に、電源ボタンを押して選択します。

6.音量ダウン キーを使用して[はい]を選択し、電源キーを押して確認します。

7.キャッシュがクリアされると、回復メニューが表示されます。[今すぐシステムを再起動]オプションを強調表示し、電源キーを押して確認します。

すべてのステップが重要

上記の 1 つ以上の修正が問題の解決に役立ち、Samsung Health アプリが以前と同様に歩数を追跡できることを願っています。ただし、何も機能しない場合は、しばらくの間 、他の歩数計または歩数計アプリに切り替えることを検討してください。