Windows 10および11の「予期しないストア例外」エラーに対する14の修正

BSOD エラーは、Windows PC の通常の動作を妨げます。このような BSOD エラーの 1 つは「予期しないストア例外」で、ハードディスク、RAM、グラフィックス カードなどのシステム ハードウェアに根本的な問題があることを示します。ただし、ドライバーのバグや破損が Windows PC でこの不快な BSOD エラーを引き起こす可能性もあります。この投稿では、この問題を解決し、システムを再び機能させるための 14 の方法について説明します。

目次

• 1. システムを再起動します
• 2.高速スタートアップを無効にする
• 3. デバイス マネージャーを使用して問題のあるデバイスを特定する
• 4.スタートアップ修復を使用する
• 5. メモリ診断ユーティリティを実行する
• 6. チェックディスクスキャンを実行する
• 7. しばらくウイルス対策を無効にする
• 8.スリープモードを無効にする
• 9. ファイル履歴を無効にする
• 10. GPUドライバーを再インストールする
• 11. コンポーネントのオーバークロックを無効にする
• 12. SFC と DISM を使用する
• 13. 最近のアップデートを削除する
• 14. PCをリセットする
• 厄介なBSODエラーを修正する

1. システムを再起動します

高度な修正を試す前に、Windows PC を再起動してください。これにより、キャッシュがクリアされ、メモリが解放され、すべてのコア システム サービスが閉じて再起動されます。その後、しばらく PC を使用し続け、「予期しないストア例外」エラーが再び表示されるかどうかを確認します。

2.高速スタートアップを無効にする

高速スタートアップ機能が BSOD エラーの原因となる可能性があります。これは起動時間を短縮する便利な機能ですが、そのような可能性を排除するには無効にする必要があります。その方法は次のとおりです。

1. Windowsキーを押してcmdと入力し、Ctrl + Shift + Enterキーを同時に押します。

2. [ユーザー アカウント制御] ウィンドウが開きます。「はい」ボタンをクリックします。

3.次のコマンドを入力してEnter キーを押します。

powercfg /h off

4.コマンド プロンプト ウィンドウを閉じます。

3. デバイス マネージャーを使用して問題のあるデバイスを特定する

デバイスが故障すると、Windows で BSOD エラーが発生する可能性があります。デバイス マネージャーを使用して、故障しているデバイスを特定できます。その方法は次のとおりです。

1. Windowsキーを押し、「デバイス マネージャー」と入力し、Enterを押します。

2.デバイス リストを下にスクロールし、デバイスに対する黄色の警告サインを探します。その場合は、デバイスを右クリックして、「デバイスのアンインストール」オプションを選択します。

3. 「アンインストール」ボタンをクリックします。

4. PC を再起動します。Windows は、アンインストールしたものも含め、接続されているすべてのハードウェア デバイスに利用可能なドライバーを読み込みます。

4.スタートアップ修復を使用する

スタートアップ修復を使用すると、Windows 11 の「予期しないストア例外」エラーを解決できます。その方法は次のとおりです。

1. Windowsキーを押して、電源アイコンをクリックします。Shiftキーを押したまま「再起動」オプションをクリックしてWindows 回復環境を開きます。

2. [トラブルシューティング]オプションをクリックします。

3. [詳細オプション]をクリックします。

4. [スタートアップ修復]オプションをクリックします。

ツールが PC の問題を検出して修正するまで待ちます。

5. メモリ診断ユーティリティを実行する

Windows には、 RAM の問題をチェックするためのユーティリティが組み込まれています。したがって、これを使用して、取り付けられている RAM スティックの障害を見つけることができます。その方法は次のとおりです。

1. Windowsキーを押し、「memory Diagnostic」と入力してEnterを押します。

2. [今すぐ再起動して問題を確認する]オプションをクリックします。

PC が再起動し、Windows メモリ診断ツールのページが起動します。メモリ障害があればそれをチェックし、自動的にデスクトップを起動します。

6. チェックディスクスキャンを実行する

このエラー コードに直面したユーザーの大多数は、ディスク エラーまたはシステムに取り付けられているハード ディスクの欠陥が原因であると共有していました。ハードディスクの問題を特定して修正する最も簡単な方法は、Windows のチェック ディスクユーティリティを使用することです。以下の手順に従ってください。

1. Windowsキーを押してcmdと入力し、Ctrl + Shift + Enterキーを押します。

2. [ユーザー アカウント制御] ウィンドウが開きます。「はい」ボタンをクリックします。

3.次のコマンドを入力してEnter キーを押します。

chkdsk /f /r

4.コマンド プロンプトを閉じて、PC を再起動します。

Windows は大規模なチェック ディスク スキャンを実行し、ハード ディスクの問題の修正を試みます。

7. しばらくウイルス対策を無効にする

ウイルス対策プログラムが問題の原因である可能性もあります。したがって、この可能性を排除するために一時的に無効にしてください。その方法は次のとおりです。

1. Windowsキーを押し、「ウイルスと脅威の保護」と入力してEnterを押します。

2. [ウイルスと脅威の保護設定]セクションまで下にスクロールします。「設定の管理」オプションをクリックします。

3. [リアルタイム保護]オプションの下にあるトグルをクリックして無効にします。

4. [ユーザー アカウント制御] ウィンドウが起動します。「はい」ボタンをクリックします。

5. Windows セキュリティ アプリを閉じます。

8.スリープモードを無効にする

高速スタートアップを無効にしても効果がない場合は、コマンド プロンプトを使用してスリープ モードを無効にする必要があります。その方法は次のとおりです。

1. Windows キー + Rを押して、 [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。次のコマンドを入力してEnterを押します。

control /name Microsoft.PowerOptions /page pageGlobalSettings

2. [現在利用できない設定を変更する]オプションをクリックします。

3. [スリープ]オプションのチェックを外します。「変更を保存」ボタンをクリックします。

4. [電源オプション] ウィンドウを閉じます。

9. ファイル履歴を無効にする

ファイル履歴は、追加のローカル バックアップ オプションを提供するために Windows 8 で導入されたかなり新しい機能です。しかし、多くのユーザーはそれを無効にすることで問題を解決しました。その方法は次のとおりです。

1. Windows キー + Rを押して、 [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。次のコマンドを入力してEnterを押します。

control /name Microsoft.FileHistory

2. [オフにする]ボタンをクリックして、ファイル履歴を無効にします。

10. GPUドライバーを再インストールする

最新の GPU アップデートにより、BSOD エラーを引き起こすバグが発生する可能性があります。更新前に GPU が正常に動作していた場合は、以前のバージョンの GPU ドライバーを削除して再インストールする必要があります。その方法は次のとおりです。

1. Windowsキーを押し、「インストールされたアプリ」と入力し、Enterを押します。

2.リストで GPU ドライバーを見つけます。ミートボールボタンをクリックし、 [アンインストール]オプションをクリックします。

3. 「アンインストール」ボタンをクリックします。

4. GPU ドライバーが PC からアンインストールされるまで待ちます。

5. GPU 製造元の Web サイトにアクセスし、以前のバージョンのドライバーをダウンロードします。PCにインストールしてBSODエラーが引き続き発生するかどうかを確認してください。

11. コンポーネントのオーバークロックを無効にする

オーバークロックすると全体的なパフォーマンスが向上しますが、過熱してコンポーネントが損傷する危険性があります。したがって、オーバークロック ユーティリティを使用して GPU (MSI Afterburner) をブーストしている場合、または BIOS を使用して CPU または RAM をオーバークロックしている場合は、デフォルト設定に戻す必要があります。

12. SFC と DISM を使用する

SFC および DISM スキャンは、Windows コンポーネント ストアに固有の問題を修正し、破損したファイルをバックアップ コピーに置き換えることができます。これらの両方のスキャンを実行する方法は次のとおりです。

1. Windowsキーを押してcmdと入力し、Ctrl + Shift + Enterキーを押します。

2. [ユーザー アカウント制御] ウィンドウが開きます。「はい」ボタンをクリックします。

3.次のコマンドを入力してEnter キーを押します。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4.次に、次のコマンドを実行します。

sfc /scannow

5.スキャンが完了するまで待ってから、PC を再起動します。

13. 最近のアップデートを削除する

Windows アップデートのインストール後に BSOD エラーが発生した場合は、設定アプリを使用してシステムからそのアップデートを削除する必要があります。その方法は次のとおりです。

1. Windowsキーを押し、「アップデートのアンインストール」と入力してEnterを押します。

2.リストを使用して、インストールした最新のアップデートを見つけます。「アンインストール」ボタンをクリックします。

3. [アンインストール]ボタンをもう一度クリックします。

4. PC を再起動します。

14. PCをリセットする

上記のすべての修正が絶望的な結果となった場合は、厳しい措置を講じて PC を出荷時設定にリセットする必要があります。PC をリセットし、その際に個人ファイルを保存すると何が起こるかについてのガイドを確認してください。

厄介なBSODエラーを修正する

「予期しないストア例外」はハードウェアの問題を示しますが、ドライバーまたはシステム ファイルの破損が原因である可能性もあります。基本的なトラブルシューティング方法から始めて、障害のあるハードウェアを見つけ、Windows 内蔵ツールを使用して問題を修正します。リセット後も問題が解決しない場合は、障害のあるハードウェアを変更する必要がある可能性があります。